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一個原創設計師品牌能在快手收穫什麼?

潮牌GG用一年找到了答案。2020年3月,受困於疫情,線下業務無法開展,GG品牌創始人朱芳萱開始在快手直播。一年後,其快手賬號粉絲量達到98.7萬,月銷售額攀升至千萬。

GG是快品牌迅速起步、揚帆起航的標杆之一。類似的品牌商家在快手不在少數,例如女裝品牌姍蔓、千柏年;童裝品牌泡泡多;廚具品牌廚之翼和家紡品牌布料哥等,都通過自建賬號和高頻直播的方式,實現了粉絲量和GMV的雙重增長。

在後疫情時代,品牌的發展也面臨多方考驗。為了幫助商家穩定經營,抓住新興渠道生意增長點,4月25日,快手電商發布「快品牌扶持計劃」,將拿出超過230億的流量助力快品牌成長,目標扶持出500個快品牌。

據快手平台介紹,「快品牌」是在快手電商生態里成長起來的重視粉絲服務的新勢力商家,他們基於自有品牌,秉持「實在人、實在貨、實在價」的經營理念,在直播間為粉絲提供高性價比的產品和服務。作為去年底推出的"大搞產業帶"戰略的升級版,「大搞快品牌」也是快手電商2022年最新、最重要的方向之一。

卡思認為,「大搞快品牌」不僅能為用戶提供更優質的貨品供給,幫助有潛力的商家實現生意提速,讓「小品牌」有機會躍升為「大品牌」,也能讓快手電商在這個過程中實現二次增長。

月銷千萬的「借風者」

卡思發現,已經有多個快品牌借着快手電商的風,找到了適合自身發展的玩法。

以GG為例。朱芳萱本身是服裝設計專業出身,喜歡自由、Oversize的穿衣風格。2005年,朱芳萱創立潮牌GG,風格定位於北歐安特衛普風,用色大膽,注重剪裁和輪廓感,身材包容性強。該品牌在線下擁有 16家直營店,年銷售過億,積累了一批忠實粉絲。

2020年3月,朱芳萱來到快手,既是創始人、設計師,又是主播,從面料研發到直播答疑,全鏈路為用戶服務,逐步沉澱出有高購買意向的用戶。由於GG品牌的消費者和快手用戶屬性貼合,加上品牌在快手上起步更快,朱芳萱遂關掉另一平台的賬號,全力耕耘快手。

在直播中,主播會結合風格、體型、穿搭場景,來推薦合適的衣服;在視頻創意上,GG則會將品牌元素和流行熱點相結合,運用穿搭、變裝、探店等元素拍攝短視頻,以此擴大流量觸達的用戶圈層。數據顯示,GG在快手的購買群體廣泛,包含18歲-50歲,品牌復購率達60%以上。

@GG潮牌創始人朱芳萱 快手視頻截圖

不同於外界對快手老鐵的刻板印象,朱芳萱感受到,潮牌在快手電商上的發展勢頭越來越好。「和實體店一樣,用戶接受程度越來越高,因為誰都想衣服穿得越來越時尚。而且我的品牌包容性非常強,可以說男女老少都能穿,很多粉絲在我們家買全家人的衣服。」

全身心投入換來了優異的成績。兩年裡,朱芳萱在快手積累98.7萬粉絲。在2021年4月的快手國潮范兒活動中,朱芳萱實現了單日銷售突破160萬的好成績,4月GMV達到了1200萬。

總結GG的成功,一是依賴於穩定的貨品保障,旗下有多個自有工廠,從定製面料、設計到生產加工,品控極強;二是創始人出鏡講解,迅速提升老鐵信任感;三是款式為原創設計,上新速度快,且線上、線下不同款,互不影響動銷;四是性價比高,線上價格集中在300-1000元左右,部分款式價格100元以下。

有了GG的成功案例,朱芳萱還據此打造了涵蓋不同年齡段、不同性別、不同消費程度的副線品牌,如ZHUZHENFEI、RE、NEKO-PUSS等,甚至跨品類嘗試了美妝領域。接下來,朱芳萱準備打造一個占地5000多平米的服飾陳列廳,並孵化培養更多主播。

與朱芳萱類似,家紡商家布料哥也將快手作為核心經營陣地。

布料哥原本在北方經營一家線下家紡床品店鋪,遇到瓶頸時,無意間了解到快手平台,於是萌生了做主播的想法。2018年10月,布料哥建立"布料哥803" 快手賬號,兩個月粉絲量突破10萬。

因看好直播電商行業的發展,2019年5月,布料哥關停全部線下實體店,和老員工將直播間搬到家紡產業帶江蘇南通,成立新公司專注於快手直播。三年時間裡,布料哥吸引了220萬粉絲,2021年度銷售規模破億。

@布料哥803 快手視頻截圖

總結布料哥的經驗,與朱芳萱有頗多相似,首先是做良心的產品,在保證質量的前提下提升性價比;其次,從產品設計、直播售賣到售後服務,做全面的規劃和投入,將直播電商做成長期事業,粉絲粘性和復購率較高;其三,注重短視頻種草,以吸引更多新客進入直播間,並激發老客戶復購。

無論是朱芳萱還是布料哥,他們都高度契合了快手電商對「快品牌」的定義,擁有自有品牌,秉持「實在人、實在貨、實在價」的經營理念,在直播間為粉絲提供高性價比的產品和服務。

實際上,這一理念在快手電商「實在好物節」活動中就已提出。「實在好物節」是快手電商打造的長期購物節活動IP,旨在幫助更多新銳商家、新入駐品牌及中小商家完成冷啟動,為用戶提供"實在貨"和"實在價"。

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為何不能錯過「快品牌扶持計劃」?

手握豐沛流量的平台,揮舞着平台的指揮棒,將流量注入自有渠道品牌,並非由快手開創。

早在2008年,彼時的淘寶商城(後更名為「天貓」)為吸引更多傳統品牌入駐,扶持了一大批本土電商品牌,到現在仍知名的有韓都衣舍、御泥坊、三隻松鼠等。它們坐享了那個時代的淘寶紅利,並實現了超速成長。相關數據顯示,2010年左右,大部分淘品牌的年增長率都在300%以上。

反觀現在的快手電商,與彼時淘寶所處的階段性相似。對於跟朱芳萱、布料哥一樣,希望藉助於平台紅利實現品牌「向上」的主播和商家,都應該牢牢抓住這個時代機遇。

據快手年度業績公告,2021年全年,快手的平均日活躍用戶達到了3.08億,日均使用時長達111.5分鐘,作為新型流量平台,快手無論是流量的轉化效率還是單用戶獲取成本,對於品牌來說都更為友好。有電商從業者曾向卡思數據透露,其在淘寶花費5000元的推廣費,最高可獲得5萬左右的營收,但在快手,這個收益有望突破10萬。

且相比於公域流量平台,快手獨有的「內容+私域」生態,也有利於新興品牌的成長。

一來,快手是天然的「品效合一」消費場,主播/商家精心拍攝的短視頻,高頻展開的直播互動,以及針對精準用戶的投流,其本質都是通過優質內容來建立品牌形象、並沉澱用戶心智的過程。

相比於傳統平台,這一品牌建設的時間周期可能更短,過程也更透明,甚至可以基於老鐵們的實時互動反饋,進行C2M柔性供應鏈生產,在降低庫存壓力的同時打造渠道特供品,成為老鐵們喜愛並願意口口相傳的品牌。

二來,快手是少有的具有私域運營價值的互聯網平台。

眾所周知,在公域流量平台,商家想要從0-1打造一個品牌並把貨賣出去,第一要義是獲得流量,尤其是在大促節點,流量成本不僅水漲船高,還容易陷入到預算消耗不出的境地。

但在快手,這個問題似乎自帶答案。商家/主播完全可以通過「視頻+直播+粉絲群+粉條+定向投放」等多重方式來觸達、溝通粉絲。快手財報顯示,2021年9月,快手電商復購率突破70%。

尤其是現階段,快手還推出了含金量滿滿的「快品牌扶持計劃」。

計劃顯示,快手電商將從流量紅利、冷啟動福利、產品特權、營銷活動、專屬服務等5個方面助力快品牌成長。除了前文提及的230億專屬流量,快品牌還將享受到S級品牌同等產品權益,2022年新入駐的商家,還可獲享技術服務費減免和返還等諸多利好政策。

值得一提的是,相比於其他平台,快手對於「快品牌」的定義要寬泛很多。5年以內初創企業,月均GMV大於200萬且直播間有3成貢獻來自於自有品牌的商家/直播,都可參與「快品牌」計劃中。對於新入駐商家、產業帶及靜默商家,快手還提供有其他政策說明。

卡思認為:快手「有意」降低快品牌的入駐門檻,是為了挖掘、吸引更多有着閃光點的主播/商家,讓他們坐上時代快車,告別不確定成長。

審時度勢和順勢而為

2021年,快手電商的核心關鍵詞之一是 「大搞品牌」。

為實現這個目標,在底層,快手電商「大搞信任」,上線了「小店信任卡」,以期在售後物流體驗上比肩傳統電商平台;而在實現層,則是通過「大搞服務商」,來減少品牌入駐後的「水土不服」。

數據顯示,截至2021年11月,快手電商新入駐品牌數量增長了186.1%,有30個品牌商家的GMV過億,共計有500多服務商為18%以上的快手商家提供了服務,與此同時,品牌服務商貢獻的品牌自播GMV增長了近10倍。

但品牌商家仍非現階段快手電商GMV的主力貢獻者。在2021快手電商116商家大會上,官方就曾向外釋放:中腰部主播7月貢獻的GMV超過了平台6成。

這些主播中,有大量像朱芳萱、布料哥、大姍姍這樣的「實在人」,他們通過自建品牌/供應鏈的方式,將「實在貨」以「實在價」賣給相信他們的老鐵。他們才是快手電商主播的中堅代表,也理應在做好「產品」之外,獲得更多來自於平台的品牌力、營銷力加持,這樣才能跨越生長周期,成長為老鐵喜愛甚至大眾認知「快品牌」。

當然,快手電商在這個階段選擇「大搞快品牌」,也是水到渠成之事。

過去兩年裡,通過自身摸索和平台指導,快手電商其實已跑出了多個「快品牌」樣本,如@貓七七和她的品牌「黛萊皙」,@徐小米和她的品牌「江南印象」以及@羋姐的她的「羋蕊」。這些月銷數億,並已成長為頭部的主播/商家,完全可以為後來者提供可供參照的打法,並提振他們all in快手的信心;

@貓七七、@羋姐、@徐小米 快手視頻截圖

其次,僅用一年時間,服務商已在快手完成了賽馬、淘汰、細分的過程,不僅有品牌、MCN服務商,也有服務於產品帶、個體商家的服務商,他們操盤有大量主播案例,能夠從選品、排品、投流和直播節奏把控等方面來助力商家冷啟和壯大;

最後,快手電商不斷豐富的營銷投流產品,和升級迭代的算法模型,也在提升商家投放效率的同時,為他們節約了投放成本。

卡思認為,如果「大搞品牌」是快手電商審時度勢,服務於大量成熟品牌的「加速器」,那麼,「大搞快品牌」則是順勢而為,賦能產業帶商家,或者中小主播/商家,為他們提供一個掘金於快手的 「創業場」「孵化場」。

對於快手電商而言,「快品牌」的成長,一來能夠幫助快手電商在6800億年度GMV的基礎上,持續做大業務基本盤,二來則可優化用戶的購物平台,為平台沉澱更多強綁定的優質商家和「好貨」,以此來做高快手電商的護城河。

最後,我們不妨在目光拉回到10多年前的「淘品牌」。雖然2012年後,這些品牌在與傳統大牌的競爭中逐漸消失在了銷量榜。但它們的出圈,不僅證實了淘寶電商的成功,也驗證了電商的無限潛力,為品牌方打開了通往電子商務的大門。

流量賦能只是開始。想要真正將「快品牌」打造為知名品牌,快手電商還有很長的路要走。

想要了解更多「快品牌」紅利計劃,請關注5月13日的快手電商引力大會。

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