2月24日,阿里如期發布最新季度財報,與大多數投資人重點關注阿里的營收增速降至10%、淨利潤下降75%、經調整EBITA下降27%不同,我最看重阿里在物流領域——菜鳥的進展。說到底,消費者選擇在哪裡花錢,是在用腳為他們的生活投票,對於阿里全球12.8億消費者來說,他們值得靠譜的物流履約。一個在全球不斷提升的菜鳥物流,才能更好服務好全球商家,去滿足消費者旺盛而豐富的需求。本季度是阿里各業務板塊升級後的首份財報,作為多元化治理結構下,阿里巴巴的物流基礎設施、多引擎驅動增長的新引擎之一,菜鳥正在成為越來越重要的業務。本次財報公布了更多詳實的經營信息,我們不妨從菜鳥物流的財務數據、產業規劃、業務進展、數智變革、想象空間等多個維度來一窺究竟。財報顯示,菜鳥物流季度營收為196億元,同比增長23%。若剔除公司內部關聯交易,季度營收是130.78億,所謂內部關聯交易,是指菜鳥作為阿里業務單元之一,包括了天貓超市、天貓國際等自營業務提供倉儲、配送收取的費用。而外部收入,主要來自大淘系商家、消費者、物流合作夥伴等使用菜鳥服務的費用,同時也包括跨境及全球服務中商家的服務費用等。該季度,菜鳥來自外部的收入占總營收的67%,這一比例遠高於同行京東物流。2018-2020年,京東物流外部客戶收入占比分別是29.9%、38.4%、46.6%,截止21年6月30日,這一數字達到54.7%。外部客戶收入占比,某種程度上意味着客戶對公司自建物流服務的依賴度和認可度,在這方面,菜鳥多年來的物流投入獲得優勢。按照剔除內部關聯交易後的收入計算,菜鳥物流從2019年Q1的38.6億元,增長到2021年Q4的130.78億,整整翻了2倍多。以自然年計,2019年到2021年增長了1.1倍,兩年CAGR達到45%。根據財報,同期內阿里季度GMV處於個位數增長水平,無論是菜鳥營收23%的增速,還是兩年CAGR的速度,都明確地說明了一點:商家正在加速選擇菜鳥物流的服務,也得到消費者認可。熟悉淘系購物的朋友都清楚,當商品頁面出現綠色標誌顯示送達時間,表示該商品已經被送入菜鳥倉庫,系統會根據消費者收貨地址,自動匹配最近的倉庫發貨,確保配送時效最快、確定性最高。自然而然地,這類入了菜鳥倉的商品會更容易吸引消費者下單,也可以幫助商家提升競爭力。正是因為菜鳥持續發力全球倉儲物流和數智化建設——區別於加盟制快遞,在新賽道上開拓新空間,雙方可以形成互補與合力,形成一個良性循環和不斷進化的物流生態。背後清晰地顯示出,通過多年聚焦產業化、全球化布局和數智化開拓,菜鳥能為產業鏈中的消費者、商家、合作夥伴創造價值,菜鳥在自建物流能力方面的長期耐心正在得到充分驗證。有些人對菜鳥的印象可能還停留在物流數字化平台的階段,實際上菜鳥早已紮根物流產業,夯實自有物流能力。為服務好國內和全球商家,菜鳥早已深入產業,布局全球化,在全球持續投入物流基礎設施,讓它可以做到一流的產業供應鏈,在國內,可為商家提供可靠的端到端供應鏈服務,為消費者提供高品質配送;在全球,可助力國際品牌進入中國市場和中國品牌出海全球賣貨。對於出海商家,菜鳥推出了「5美金10日達」服務,目前已經覆蓋20多個國家,更進一步提升效率降低成本,推出「2美金20日達」服務。同樣得益於產地供應鏈優勢,菜鳥國內物流在30多個製造業產業帶建立了70多個產地倉,幫助工廠老闆們產地直發,提供極致性價比的配送服務,並確保80%的產地倉訂單全國48小時內送達。無論是全球倉儲供應鏈建設,還是產地倉建設,背後都有同一個邏輯:讓倉庫離消費者更近、離產地更近,並通過智能集單、訂單預測減少貨物的搬運次數、降低履約成本,提升履約時效。我們看看普通情形,在傳統快遞模式下,品牌商品從工廠到消費者手中的鏈條大體上如下:工廠到省代再到普通經銷商(某些品牌可能層級更多),然後經由發件快遞網點取件,裝車後在快遞公司各省的轉運中心裝卸,根據目的地集單,到市級轉運中心再裝卸一次,再根據縣鎮級目的地集單,最後再派送到消費者所在地。這種模式下,且不說上游的工廠到經銷商幾經周折,經由快遞公司又需要裝卸、集單幾次,時效很難提升,搬運的費用損耗也很難改變。菜鳥的倉儲基礎設施+訂單預測系統,可以讓品牌方直接將貨物提前放進全國各大中心倉,並進一步分派到離消費者最近的城市倉。不僅時效優勢明顯,在工廠到中心倉、中心倉到城市倉都可以做到同一個商品批量運輸,相當於在搬運次數、距離方面節省了成本之後,還能在規模效應、減少拆裝方面進一步節約成本。在消費者側,菜鳥驛站站點遍布300多個城市的城鄉,輔以菜鳥裹裹寄快遞服務,可以直接為消費者提供方便的快遞送、寄服務。對於產業鏈各方來說,菜鳥的覆蓋範圍越廣、網點越多、服務成本越低、配送時效越快,則商家和物流合作夥伴越划算、消費者越離不開。不僅菜鳥在物流能力方面的不斷推進,最新消息顯示,阿里也將進一步布局直營業務,即將推出的「貓享」業務與「貓超」相比,可能更偏向3C數碼品類。財報顯示,本季度內菜鳥國際物流的日均包裹量已經達到500萬。500萬的日均國際包裹量,已經超過了聯邦快遞(Fedex)和DHL,逼近全球第一大快遞公司UPS,這讓菜鳥躋身四大國際物流之一。本季度,比利時列日、馬來西亞吉隆坡eHub投產運營,菜鳥在全球已布局6大智慧物流樞紐。財報還顯示,本季度,菜鳥在歐洲新啟用4個海外分撥中心,累計投產7個,菜鳥還在歐洲搭建卡車網絡,強化物流履約能力。在西班牙一些社區,讓人吐槽的末端服務迎來了新變化。一位留學生發現,購買來自中國商品後,在家樓下的文具店就可以取快遞了:這裡新安裝了菜鳥智能櫃,正在海外帶來新體驗——在西班牙、法國、俄羅斯、波蘭等地,菜鳥已投入5000多組自提櫃。當前,菜鳥物流員工分布在全球19個國家和地區,直接運營的跨境倉庫超300萬平方米,搭建起全球海陸空立體幹線,包括月均240多架包機。在國際化方面,菜鳥遵循了同樣一套邏輯:大量建倉、分撥中心、菜鳥智能貨櫃,減少貨物搬運次數,降低成本,提升履約效率。隨着「點線面」方式在全球建設、運營物流基礎設施,菜鳥物流「結硬寨」的方式,大大提升了包裹物流時效,同時大大降低了履約成本。如果說電商是一項偉大的發明——讓經商的門檻大大降低,那麼現代化物流是確保這一切發生的關鍵因素之一,商家可以聚焦於提供優質商品,其他的事情交給物流供應商。尤其是國際貿易領域,貨物周轉時間長、成本高,中小商家基本上被排除在外。而今,像菜鳥這樣的物流公司,為更多中小商家參與全球貿易提供了絕佳的機會。在這之前,要從事國際貿易,你要麼從事批發業務——這需要強大的工廠資源,且面對非常高的不確定性,一旦有損失就不是小數目;要麼通過傳統的跨國快遞巨頭,比如前面提及的FedEx、DHL、UPS等等,但是他們的價格普遍非常昂貴,將絕大多數中小商家排除在了門外;要麼通過國際郵遞系統,缺陷是時效漫長,且面臨較高的丟失、破損率。上面兩張圖分別是順豐國際和國際郵遞的寄件費用,重量1公斤,從北京發往加拿大,順豐的時效預估是8-12天,價格高得驚人;國際郵遞雖然便宜些,但是不支持時效查詢,且無論哪種價格,都相當昂貴,更不用提動不動就是20美金以上起步價的國際快遞了。菜鳥「5美金10日達」「2美金20日達」,「一杯咖啡錢送全球」的能力,將國際物流的費用門檻拉下來一大截,這會大大促進線上國際零售和出口的活躍度,更多的中小企業可以參與其中,訂單的增長又可能進一步降低物流的成本。之所以能做到極致性價比,源於上述菜鳥在eHub數字貿易樞紐、跨境倉庫、保稅倉、國際分撥中心、全球幹線、智能快遞櫃等重基礎設施方面的持續投入,也源於菜鳥在數字化建設方面的不懈堅持,同時也離不開中國產業鏈的優勢。比如中國服裝、鞋帽、婚紗等品類原產地往往集中在某些城市,這給了源頭集單降低成本很大的優勢。菜鳥典型自主運營服務還包括進口物流方面。以設立於國內30多個口岸的菜鳥保稅倉和中心倉為依託,菜鳥通過這些關鍵設施的建設和運營,為海外品牌提供極具性價比的端到端進口供應鏈服務,幫助他們進入高水平開放的中國市場。菜鳥與生俱來帶有數字化優勢,經過8年多努力、開拓和積累,持續引領行業數智化。比如幫助供貨商從庫存管理到發貨到物流追蹤一部手機全搞定,這背後是從攬收、集貨、幹線、轉運、分銷的端到端數智供應鏈能力在發揮作用。比如雙十一期間,遍布全國200多所高校的350多台無人物流配送車完成了200多萬筆訂單的終端配送,這是無人駕駛、智能路線規劃、機器遠程操控、障礙識別等一系列科技投入的結果。而原產地集單統配、生產流程與物流流程無縫銜接實現0庫存、多種柔性自動化微型設備提升倉內效率都是長期微創新帶來的成果。目前全球數得上來的物流供應鏈選手,無外乎FedEx、DHL、UPS等傳統快遞巨頭,以及亞馬遜、京東物流、順豐。FedEx、DHL、UPS以及順豐國際某種程度上是相似的,他們在物流配送、智能調撥、倉儲建設和管理、全球通關、幹線網絡以及貨物管理方面積累了深厚的護城河,但也有其短板。一是他們都缺乏商流和物流的協同,這就使得他們在提供服務的時候是相對被動的,需要商家提供指引,而亞馬遜、菜鳥和京東物流卻可以反過來服務商家,因為他們有效預測商品銷售趨勢、貨物庫存趨勢,他們里商家和消費者都更近,這是傳統物流巨頭無法逾越的天然鴻溝。二是他們在數字化方面,跟菜鳥、亞馬遜也無法比較,後者是天生的產業互聯網公司,這一點也是客觀存在的差距。相對於亞馬遜物流,菜鳥同樣具備成本優勢,這是由中國整個產業鏈和人力的成本優勢決定的。相對於京東物流,菜鳥的優勢可能有三點:更好的數智化能力、國際化優勢和更龐大的商家供應鏈支撐。阿里的國內GMV基本上是京東的三倍多,而且實際上阿里GMV的統計口徑比京東更嚴格,這意味着阿里的交易額規模比京東數據看上去的大更多。再考慮到阿里平台的客單價小於京東,前者客單價大約130左右,後者估計在300左右,這意味着阿里的訂單量實際上有京東的7倍以上。菜鳥的外部客戶收入占比較京東物流勝出,這可能意味着,即便是就國內物流業務而言,菜鳥的業務潛力也非常非常大,目前還處於早期的階段。更何況,菜鳥更突出的優勢還在海外業務,據2021年底阿里投資者日分享,按地理區域劃分,菜鳥的國際業務收入增速更快,對總收入的貢獻約為57%。目前阿里有12.8億全球消費者,其中國內9.79億,海外有3.01億來自海外。國內用戶已經接近極限,未來增長潛力在海外,要達到20億消費者的目標,海外還有很長的路和空間,這也是菜鳥物流漫長的增長旅途的一部分。我對菜鳥擁有巨大的信心的根本原因是:它不僅通過更高時效和確定性贏得了消費者的心,而且通過提升轉化率、商品綜合競爭力、幫助商家節省倉儲空間贏得了品牌方的心,同時它在產業鏈中創造的是創新增量價值,與物流合作夥伴之間是互補共生的關係。值得留意的是,菜鳥最新季度的經調整EBITA為虧損9200萬元,虧損率縮小到1%,離規模化盈利已經一步之遙。新建了元宇宙、快手、美團、拼多多、B站、京東、騰訊、阿里、TMT等交流群。入群的請加我個人微信:626282012。
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