鑽石舞台

原文：How the tech industry is responding to Russia’s invasion of Ukraine

發布時間：2月25日凌晨12:10

2月24日，俄羅斯與烏克蘭交火，美國、歐盟和北約紛紛表示對俄羅斯實施廣泛的、前所未有的金融制裁和外交制裁，可能會對俄羅斯的商業、貿易和金融業造成影響。

與此同時，烏克蘭的科技生態系統毫無疑問也正在受到衝擊。烏克蘭不僅有數百家初創公司和大型科技公司，還有世界上一些知名科技品牌的研發辦公室。

一家大型科技公司的董事向TechCrunch證實，公司正在想辦法撤離在烏克蘭的所有員工。目前烏克蘭所有空域都已禁止進入，公共交通基本停止運行，撤離活動受阻。公司目前的計劃是想辦法讓工作人員越過邊境前往匈牙利或波蘭。

同時，當前局勢也即將給烏克蘭的初創企業帶來重大的經濟影響。

PDF、電子郵件和生產力工具研發公司Readdle是烏克蘭知名的創業公司之一，總部位於烏克蘭南部城市敖德薩（Odessa）。其主要發言人兼董事總經理丹尼斯·扎達諾夫（Denys Zhadanov）取消了與TechCrunch的電話採訪，稱目前有太多緊急狀況需要處理。他以短信的方式與TechCrunch進行了交談。

「我們不久前制定了業務連續性計劃，現在正在執行。」他說，「Readdle的所有產品和服務都已啟動並運行，目前團隊還沒有撤離。」

扎達諾夫指出，雖然Readdle已經成長為一家國際公司，員工分布在11個國家，但他說，「一大部分」團隊成員仍然在烏克蘭。

「烏克蘭有最優秀的工程師、設計師和其他專業技術人士。」他補充道，「我知道，許多科技公司的首席執行官都下意識地決定留在烏克蘭，他們中的許多人都在提供幫助和捐贈，以幫助這個國家及其人們。」

此外，其他烏克蘭本土初創企業也感受到了這種衝擊，其中包括家庭無線安全公司Ajax、人工智能語法和寫作助手Grammarly、面部交換應用程序Reface、寵物攝像系統開發公司Petcube、銷售和營銷智能初創公司People AI，以及語言學習公司Preply。這些公司已經獲得了來自一些大型風投的投資，現在擺在面前的一個問題是，當下局勢是否以及將如何影響這些投資關係？

開發Mac軟件和工具的軟件公司MacPaw在博客中表示，雖然公司總部位於基輔，但其基礎設施託管於AWS，且實體位於烏克蘭境外，而且其支付處理器Paddle總部設在英國。因此，公司向用戶表示，預計「什麼都不會改變」。「此時此刻，我們努力團結在一起，隨時準備捍衛烏克蘭的主權和領土完整。」MacPaw在給TechCrunch的電子郵件中說。

另外一家在烏克蘭有業務的公司以當地局勢迅速變化為由，拒絕了TechCrunch的採訪。

除了這些本土初創公司，一些大型科技企業也在烏克蘭有研發業務，並組建了本地化服務團隊。

對於YouTube（谷歌旗下）或TikTok（字節跳動旗下）這類To C平台來說，問題是用戶正在如何使用這些平台，或是如何利用平台散步虛假信息，以及這些公司會如何處理這類流量。最重要的是整體服務的問題，這些平台如何繼續運行，以及是否會面臨因制裁或互聯網服務中斷而被關停的風險。

目前需要注意的其他幾點：

谷歌在烏克蘭約有200名員工，主要負責全球服務研發和本地化運營。多年來，圍繞YouTube在俄羅斯的審查問題，谷歌遇到了很多難題。到目前為止，其在烏克蘭還沒有面臨類似的問題。

Uber自2016年以來在烏克蘭運營，並在9個城市有業務布局，目前，其在烏克蘭的業務都已暫停運營。Uber提供機會，幫助在基輔的員工及其親屬臨時搬到烏克蘭其他地區或其他國家。對於從事臨時工作的司機和其服務的乘客，Uber建議待在家裡。

Uber告訴TechCrunch：「我們仍然在盡所能保護騎手、司機和員工的安全。我們的跨職能團隊在密切追蹤事態發展，將在安全的情況下儘快恢復服務。」

Lyft也為其烏克蘭員工採取了防備措施。「我們的當務之急是確保烏克蘭團隊成員的安全和健康。我們正在為應急準備提供經濟援助，也在為那些希望臨時搬遷、增加休假時間和需要額外精神健康資源的人提供經濟支持。我們正在密切監測局勢，並將繼續評估我們的應對措施。」Lyft發言人阿什利·亞當斯（Ashley Adams）告訴TechCrunch。據路透社報道，Lyft在烏克蘭約有60名員工，其在12月的一篇博客文章中寫到，計劃擴大基輔辦公室的規模。

TikTok及其母公司字節跳動通常不會披露各個國家的員工數量，因此並不清楚其在烏克蘭有多少員工。但TikTok確實很受歡迎，據估計，去年TikTok在烏克蘭的覆蓋率為30%，比前年翻了一倍。

「確保社區和員工安全是我們的首要任務。」TikTok的一位發言人表示，「我們將對威脅平台安全的內容或行為採取行動，包括刪除含有害錯誤信息的內容，並將繼續監控事態發展，隨着情況變化投入資源。」

Facebook安全政策負責人納撒尼爾·格雷徹（Nathaniel Gleicher）在推特上發文，Facebook組建了一個由當地母語人士組成的的特別行動中心，以「密切監控局勢並儘快採取行動」。Facebook還在烏克蘭推出了一項功能，允許用戶鎖住自己的賬號，這意味着非好友不能下載或分享其個人資料圖片，也不能在其時間線上看到帖子。去年8月，Facebook也面向阿富汗用戶推出了相同的功能。當時，Meta也暫時取消查看和搜索阿富汗用戶「好友」列表的功能，並在Instagram彈出關於保護其帳戶的提示。到目前為止，這兩項措施還沒有被烏克蘭的賬戶使用。

Twitter提醒烏克蘭用戶要保護自己的在線賬戶，例如使用多因素身份驗證，以及不在推文中發布位置。與24小時前的情況相比，這是一個大轉變。當時Twitter證實，俄羅斯攻入烏克蘭之前，它錯誤地關停了分享俄羅斯軍事活動細節的賬戶。

互聯網巨頭Cloudflare的首席執行官馬修·普林斯（Matthew Prince）表示，俄羅斯進入烏克蘭開始的幾個小時後，公司已「刪除了在烏克蘭服務器上的所有Cloudflare客戶的加密資料」。公司狀態頁面顯示，Cloudflare於2016年在基輔設立了數據中心，目前仍在運行。其為組織和政府提供內容交付和網絡安全服務。