我回答的是:「奧卡姆剃刀」定律,可以當成是人生的第一定律。相信很多人和我一樣,很早就聽過,但是,在日常中,我們卻又經常忘記的一乾二淨。當年我剛剛創業時,就明知故犯了,因為是做諮詢嘛,總想着辦公室要氣派一些,客戶來了顯得我們有實力。於是,租的職場很豪華,還有自己的獨立辦公室,這樣每月房租就是個不小的負擔。招人時也比較氣派,因為在大公司久了,總想着「專人專崗」:做分析的,就專門做分析,做方案的,就專門做方案,做市場的,就專門做市場......看起來五臟俱全了,可這麼一來,一下子養了一堆人,每月不管業務做了多少,開銷都如同一台大型抽水機。而且,人多了,是非就多,鬧出不少幺蛾子,做過企業的人,應該明白我的意思。於是乖乖的搬到了共享辦公室,人員也一再精簡,不同的崗位,一個人干,完全可以,只要薪水給的夠意思,這都不是事兒。也縮減了很多形式化的工作,比如不再召開沒有必要的會議……「奧卡姆剃刀」不僅適用於創業,它所蘊含的「兩點之間,直線最短」的原則,完全可以指導我們的工作和生活。推銷產品,不用和客戶套近乎,直接說能給對方帶來什麼好處即可;做大客戶銷售時,直接找到有決策權的人,中間人越少越好;向領導匯報時,直接說你的結論,不要彎彎繞繞說一堆。所謂剃刀,就是讓你剃掉那些可有可無的事,你的精力就不會被浪費,可以投入到最重要的事情當中。我認識一位商業大佬,襯衫一買就是10件一模一樣的,他說這樣每天不用為穿什麼而耗精力,其實很多商業人士都是這個法則,不讓瑣事占據自己的精力帶寬。你可能會覺得他們有些極端,但是我敢說,很多人一半的精力都被無端的小事占據,你要想辦法剔除,生活變得清爽,工作變得高效。當然不止工作和生活,我把「奧卡姆剃刀」推崇為人生第一定律,更重要的原因是,這個定律可以讓你清醒的認識這個世界。當你遇到一件很難判斷的事情時,「奧卡姆剃刀」告訴你:假設我們穿越到「皇帝新衣」的那個年代,你應該如何判斷一絲不掛的皇帝?第一個判斷是,皇帝穿了新衣,但愚蠢的人看不見,你是愚蠢的人,所以你看不見;第二個判斷是,皇帝壓根什麼都沒穿,所以你看到光身子的皇帝。當然是第二個想法複雜度最低,所以你要相信第二個判斷。按照這個方法,你大概可以避免90%的騙局,遇到推薦股票的,想想,為啥他知道這麼多內幕?為啥他不自己炒?為啥要告訴你?遇到賣祖傳藥方的,想想,這祖傳是怎麼傳下來的?為啥不批量生產?為啥不打廣告?有什麼藥理證明嗎?你會發現,疑問很多,很複雜,所以你大可不必相信,你只相信一條即可:現實中,很多人會對「奧卡姆剃刀」有錯誤的理解,總是採用簡單的主觀解釋,取代客觀解釋。開會時,一個同事針對你的報告,總提出反對意見,你可能會認為對方是惡意針對你。這個解釋好像挺簡單,假設也少,但這是一個主觀的解釋,是在猜測對方的動機。真相更有可能是:你的報告真有問題,或者他沒理解你報告的意思。第二個定律「漢隆剃刀」,是「奧卡姆剃刀」的延伸,避免你陷入一些誤區。「漢隆剃刀」是美國一位名叫漢隆的學者提出來的,大概意思是:這裡的「愚蠢」是加了引號的,不僅僅代表無知,也包括偶然的、非故意的、其他目的的意思。凡事你輕易的把別人定義為惡意,你的思維就不會再延展下去,只會進入到一種「戰鬥」狀態,原本不是敵人的對方,最後就真變成了你的敵人。如果你懂得「漢隆剃刀」,你會明白,很多矛盾,只是機緣巧合,或是利益驅動之下的正常反應,這裡面並不存在善惡。十幾年前,我做主管時,跟隨一位不錯的領導,他被派到另一個機構,我想跟過去。這時麻煩來了,新來的總經理,也賞識我,找我談了幾次話,想讓我留下來。那新領導到處告我的狀,宣揚我的不是,有些甚至是捏造的,調動也一直被他卡着。我還主動找新領導溝通幾次,說自己的處境,希望對方能理解。「我理解你,不過你在不合適的時候,站在了我的對面,所以我不會輕易放過你......」後來,事情鬧得很大,地區老大都參與協調,我放棄了很多業務,才調動成功。然而並沒有,我在公眾場合見他,仍然熱情地打招呼,當做什麼也沒發生。他也熱情地回應......(嗯嗯,大家都特麼是演員)後來,陰差陽錯,我倆都調到了總部,我當時級別也升了,和他級別差不多,只不過管的內容不同。一次他們部門有項活動,需要我們部門支持,那領導可能顧忌之前和我的矛盾,於是讓他的手下和我的手下溝通。我知道後,主動發郵件給他,說這活動我們一定會大力支持。活動很成功,那領導很滿意,結束當天,會場外下起了大雨,我幫他安排了車,並撐傘把他送到車前,他看着我淋濕的半邊身子,深情地握了握我的手......第二天,他們部門起草了一份郵件,抄送給大領導,狠狠地表揚了我們部門。後來,我出來做培訓,知道我的第一個客戶是怎麼來的嗎?絕對有,但是一定不多,多數人不好也不壞,天下熙熙,皆為利來,多數時候,我們都是在對既得利益做出反應。就像那領導剛剛上任,下屬就要跳走,他才要極力阻撓,與其說是針對我個人,不如說他是在維護自己的權威。如果我理解成一種惡意,和他不共戴天的同時,也給自己堵死了一條路。不輕易把別人歸為惡意,真不是高風亮節,最起碼我還沒到那個境界。我只是覺得,除非報復對方,能給自己帶來收益,否則,只會無端消耗自己的精力,給自己樹立了仇家,其他一無所得。你要相信一點,這世界上所有理智的人,出發點一定是利益,你看那些商業大佬,在網絡上撕逼,你真以為他們是在為情懷而爭論嗎?你再看看國家之間的博弈,一會兒好的抱到一起,一會兒恨不得撕碎對方,什麼仇什麼怨?最根本的還是利益問題。你也大可清醒一點,和別人衝突之前,先考慮一下,你的收益和損失各是什麼,成為一個理性的人,別做情緒的傀儡。第一件,我還在500強時,領導更換頻繁,迎來送往,我觀察到一個現象。那些對待員工嚴苛,作風強硬的領導,當取得好成績,離開原機構時,大家反而會有一種感激和愛戴,之前的苛責會被一筆勾銷。第二件,後來我做諮詢,去一家企業調研,發現一個怪現象。那企業業績非常好,按照常規發展,全體員工放假2個月,都能完成全年任務。一會兒全員技能考試,一會兒交叉大拜訪,一會兒產品深度開發......但是,這些動作並不能直接帶來多少業績,而且還給員工帶來很大負擔。我問那總經理,既然業績這麼好,為什麼不給員工稍微放鬆一下。他說,一是保持節奏,節奏一鬆散,再想緊就不容易了;這兩件事都可以歸為一個現象,叫做「勞力辯證」定律。「勞力辯證」現象,是德國作家羅爾夫提出的一個概念,他講了一個故事。在這之後,有一個隆重的儀式,每個通過的人可以得到一枚降落傘形的別針。輪到約翰時,他的上司竟然以一種挑釁姿態站在他面前,將別針放到他胸前後,猛擊一拳,結果別針扎進了約翰的身體。從此以後,那枚別針和小小的傷疤,一起被約翰當成了榮譽的象徵。別針被裱進框,掛上牆。而傷疤,約翰一有機會就向人展示。這是認知失調的表現,人都有把磨難後的成果「神聖化」的傾向。這些都是無意識的反應。黑社會幫派,入會時都會做一些殘酷的事,因為,這樣一來,通過後會更自豪,對這個組織更有認同感。一個女孩遲遲不願離開人渣男友,也是因為她執着以前付出,以為可以換來浪子回頭。很多人即使公司很差,也不願意離職,就是因為他們覺得以前這些苦,會變成一個個籌碼,遲早會換來亮麗的成果。知道這個定律後,一方面你要提防,當你對一件事物或一個人投入過多情感時,想想會不會是這個定律起了作用。比如,和人打交道時,讓對方幫你一個小忙,往往是讓兩人關係更深入的方法。我以前的文章寫過,這個定律在營銷界應用很廣,「宜家」就是這麼玩的,家具買回去,你需要動手組裝,但又不是太難,看着你組裝的家具,你會有種莫名的成就感。而「通用磨坊」的蛋糕粉,會讓你打進去一個雞蛋,這個步驟本來大可不必,但這麼一來,你參與了勞動,會覺得這個蛋糕更有價值。這個世界有時挺反常識的,就像經常幫你的人,都是以前幫過你的,那些沒幫過你的人,多半以後也不會幫你,就是因為前者曾經為你有過付出,而後者沒有,這也是「勞力辯證」決定的。「終結錯覺定律」是哈佛大學心理學教授,吉爾伯特提出的一個概念,大概意思是:我們自認為可以改變很多事情,但其實可以改變的事情少之又少。吉爾伯特還做了一系列的實驗,來證明我們與20年前的自己,並沒太大本質上的變化,但是我們總有一種錯覺,以為自己變了很多。很多人還想主動改變自己的氣質,比如,原本內向的人,想把自己變得外向。事實上,這種努力往往是徒勞的,就氣質而言,我們最多只能略加改良,卻很難徹底的改變。人類學家海倫·費雪,曾提出「氣質維度」的理論,是說我們的氣質主要由四種激素決定:多巴胺含量高的人,喜歡冒險,有創造力,但耐心不足;血清素含量高的人,有耐心,自控能力強,但社交能力差些;睾丸素含量高的人,比較有侵略性,空間感及數字感強,但不太在乎別人的感受;催產素含量高的人,同理心強,表達能力好,善於社交,但是害怕衝突。這些激素,各有優劣,但卻很難改變,因為都是刻畫在我們基因里的。我覺得這對很多人是個好消息,你不用刻意去迎合了,不要想着非要把自己變成一個什麼樣的人。如果你是血清素含量高的人,每次和人打交道,你就會覺得是一種莫大的消耗,一個人待着,才是在充電。那就儘量別選擇和人打交道的工作,選擇那種專研類的,既能做的好,也會很開心。如果你催產素含量高的人,每次和人打交道,就是一種充電,一個人待着時,就會覺得能量消耗的快。環境的影響和自己的努力,多少可以改變一個人的氣質,但成效往往不大,你非要逆着來,別人難受,你自己也難受。這個世界參差多態,需要各式各樣的人,遵循自己的本質,就是最好的選擇。關於「終結錯覺」,我們更容易犯的毛病,就是總想改變他人,我們連改變自己都這麼難,改變他人又談何容易?我是一個很要強的人,但我的孩子很小時,就展現出佛系的一面,非常不愛競爭。我曾想過無數個招數,上過心理強化班,參加過一些對抗訓練等等。有一次參加圍棋比賽,遇到一個實力明顯比他弱的,他卻輸了,事後告訴我,自己是故意的,我問他為啥,他說:「那小孩快哭了,說已經連輸了3場,這次再輸,他爸一定會打死他......」所以,我也終於明白,這娃的氣質就是這樣,何必為難他呢,讓他按照自己的本性發展吧,誰能定義未來會怎樣呢?你看, 我們連自己孩子都改變不了,更別說改變其他人了。如果你做過管理,應該知道,改變一個員工基本是不可能的事情,很多單位都希望通過培訓、輔導、管理等手段,去改變一個員工的態度和特性,其實也都是徒勞。價值觀、性格特點之類的東西,靠外界是很難改變的,管理者最好的選擇,就是找到合適的人。管理者的主要任務,不是去教育員工,還是去尋找合適的員工,再把他們安排到合適的崗位上。所以,放下那顆要改變世界的心吧,「尋找」比「改變」務實很多。網絡流行話說,改變自己的是神,改變別人的是神經病。很有道理,你肯定不是神,你也不想成為神經病,對吧?所謂有限遊戲,就是以幹掉對方為目的,對方死了,你就贏了。而無限遊戲,是以自己的生存為目的,不是和誰比,就是想辦法一直讓遊戲可以玩下去。這大概是一個樸實的掉渣,卻又容易被忽略的一個哲理。我曾參加一個媒體人的沙龍,向很多年輕的自媒體朋友講自己的心得。有人說,寫出爆款文最重要,有人說,做人設最重要,有人說,科學化的運營最重要......我確實一直遵循這個底線,凡是有一點點敏感的東西,都會再三考慮和處理,因為你做的再好,寫了不該寫的東西,被封了,這場遊戲對你來講就結束了,還想要什麼自行車?作家們都有一種按捺不住的吐槽欲,在漫長的時間裡,總會有不少人忍不住,結果消失了,而你忍住了,時間幫你處理掉了競爭對手,你始終還在局裡愉快的玩耍,這不就是最重要的事情嗎?所以,不要爭一時長短,而要關注,哪些事情可以讓你一直玩下去,對於所有人來講,「活着」就是一件具有普遍意義的事情。其實巴菲特30歲時只有100萬美元,中國如今很多人都擁有這樣的財富。眾所周知,他投資的年化收益率是20%左右,按複利計算,他50歲時會擁有多少財富呢?大概不會有你想的多,是2億美元左右,雖然比起普通人已經老牛逼了,可是這樣的數字也就是一個普通的富豪而已,不足以讓這麼多人敬佩。事實上,巴菲特如今 845 億的資產中,有 842 億,是他 50 歲以後掙到的。而其中的 815 億,是巴菲特在 65 歲以後掙到的......你如果真懂複利,應該知道,越往後,雪球效應才越大,所以巴菲特真正牛逼的地方,不是別的,就是「活」的長。從10 歲炒股,干到90 歲,資金要活着,人也要活着,才能成為一個傳奇。另一位投資高手,寫了《股票大作手回憶錄》的利弗莫爾,在巴菲特出生那一年,資產就高到了2億多美元,那時美國一年財政收入才42億。因此,你要抱着無限遊戲的原則,來經營事業和生活,保持平和、健康、避免那些巨大的損失,你才會真正享受複利帶來的好處。敲敲打打,竟然搞出了6000多字,這年頭,能看完這麼多文字的人,估計也不多了。然而,忍受枯燥,保持思考,是成事的先決條件,這兩種能力,都不是視覺化媒體能帶給你的。*作者介紹:良大大,投資人,商業顧問。公眾號【良大】(ID:liang_da_shi)創始人。賣過賀年卡、擺過帶魚攤、倒騰過服裝店、開過飯店、當過職業打假人,在500強總部做過高管,現在是企業諮詢公司創始人。
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