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*本文為「三聯生活周刊」原創內容

代理微商的,為何大多是「寶媽」?


《「中國第一微商品牌」與背後的「寶媽」們》記者手記
記者|李曉潔

去年12月底和今年4月,張庭、林瑞陽夫婦的公司TST兩次引發大面積關注,一次是因為涉嫌傳銷被立案調查,一次是TST所屬的公司——上海達爾威貿易有限公司已被認定為傳銷。兩次熱點中,都有不少文章寫了TST具體的代理模式、代理制度,也有一些代理受害者站出來,講述了自己的故事。

在這些講述中,我們隱約發現,TST的受害者幾乎都是女性,且大多都有家庭和孩子,並承擔了照顧孩子的主要責任。她們被統稱為「寶媽代理」。身陷TST的代理模式數年,越到後期收益越少,直到最後欠貸款無法支付,才有一部分人意識到這場騙局。

跟編輯討論後,我們把重點之一放在這群寶媽代理身上,正是想了解,為什麼被擊中的是這個群體?她們為什麼如此投入?她們在生活或職場中有哪些困境?TST滿足了她們什麼需求?

《坡道上的家》劇照
進入選題後,讓我有些錯愕的是,TST被認定為傳銷後,還有相當一部分寶媽代理留在了TST。朋友圈、微博、抖音等平台上,她們依然在每天發布同樣的內容,用同樣的圖片、話術,繼續售賣TST的護膚品。我想跟她們聊聊,了解她們堅持的理由。但只要我說了採訪二字,她們中的絕大多數人都會立馬警惕,堅決否認TST的傳銷模式,之後要麼拉黑我,要麼再也不理會我,似乎連「解釋」一下網上傳言的動機也沒有。有一位代理每天下午在抖音直播,以折扣價出售TST產品,直播間通常只有一二十個人在觀看,有人偶爾提問「這不是傳銷嗎?怎麼還在賣?」主播從來不回復。

但我還是找到了一些已經離開TST的寶媽代理,結果發現她們身上有很強的相似性。首先,她們大多來自三四線城市,甚至農村,很多都是全職媽媽,或者即使她們有本職工作,也是公司里較為邊緣的崗位,常年不升職,生活中心依然圍繞着孩子。其次,她們進入TST的原因極其相似——為了孩子的學習和未來,為了老人潛在的醫療成本,最後為了是自己,給自己存一些養老錢。

張庭綜藝截圖
當然,在眾多的微商品牌中,TST的黏性尤其強,吸引到的寶媽格外多,這跟張庭林瑞陽夫婦的明星光環分不開。寶媽們無條件信賴他們,認定跟着明星做生意不會有風險。像粉絲追星一樣,一些達到業績門檻的代理們會帶着條形幅去上海找林瑞陽合影,之後把合影作為頭像,或社交軟件背景圖。這樣的頭像是她們自己吸引下線的重要證明,畢竟用重要人物合影展示實力和信譽,在生意場上並不是什麼稀奇事;同時,這樣的頭像顯然也是她們自己的勳章,畢竟她們的生活中,原本並沒有多少機會展示自我和成功。

TST的代理獲得授權後,可以在線下開店,開店時林瑞陽會過去,許多家族的代理們也趕過去見「大哥」林瑞陽

寶媽代理們幾乎都有相似的「夢想」,所謂夢想,並不是多麼宏大的目標。幾位寶媽代理告訴我,她們只是想在照顧孩子、工作之餘掙點零花錢。想掙錢的理由各種各樣,有的寶媽是全職在家,不好意思經常開口問丈夫要錢;有的寶媽家在山區,沒有收入,會被家庭成員看不起。
有數據顯示,近年來,中國全職媽媽的比例越來越高。但同時,作為全職媽媽,她們既沒有從外部社會獲得法律上的保障,比如更合理的家務勞動定價,更全面的社會保障體系,也沒有從家庭內部獲得道德上的肯定——中國的很多家庭里,經濟貢獻仍然是話語權的一部分,而家務、養育孩子這樣的貢獻則並不會被計算成一個人的經濟貢獻。
在這種背景下,寶媽們只能對自己的要求越來越高——恪盡母職的同時,還要通過社會工作獲得經濟收入。這是一個天然帶着掙扎的群體,現代社會既要求她們相夫教子,又要求她們經濟自立。這顯然是苛刻到幾乎難以完成的要求,也正是在這種艱難境地里,微商看起來提供了一條捷徑,但所謂捷徑,往往是陷阱的代名詞。

相比於傳統的傳銷,TST的陷阱包裝得更光鮮,也更隱秘。這一切當然仰賴同樣有家庭和孩子的明星張庭。張庭1998年跟林瑞陽戀愛,經歷了漫長的「小三」風波,直到2006年才結婚,婚後以試管嬰兒的方式先後生下女兒和兒子。也許正是為了照顧家庭,張庭在婚後接戲數量大大減少。
TST品牌2011年創立,但直到2014年張庭公開代言後,才開始大規模發展。我看了大量張庭這十多年參加的綜藝節目,發現一個很明顯的轉變,在2014年以前,她在節目中很少主動談林瑞陽,被主持人問到戀情時,她說自己不會撒嬌,沒有結婚計劃,更喜歡一個人工作、生活,塑造的是一個自由獨立的女性形象。
但到了2014年以後,張庭開始經常在不同的綜藝節目上透露林瑞陽對她多好,兒女多麼愛她,她本人多麼不為金錢發愁。她開始頻繁提到「女人一定要學會撒嬌」之類的觀點,並改變自己的穿衣風格,比如經常穿粉色、紅色連衣裙,來配合自己的形象轉變。
在傳統的主婦形象和更前衛的女權標本之外,張庭另闢蹊徑,塑造了一個家庭、事業雙美滿雙豐收的幸福女人形象,這顯然更契合寶媽們的需求。事實上,也確實有一些寶媽因為TST開始尋求改變。

2020年10月23日,上海,張庭(左三)與眾明星同台舉行產品宣傳活動(視覺中國 供圖)

有的寶媽開始重視化妝、打扮,並覺得自己好像真的變美了點,由此獲得了更多自信。有的寶媽每個月的確獲得了一些收益,雖然這些收益都用來繼續囤貨了,但金錢的流動本身,有時也能讓人滿足。還有的寶媽參加了TST的海外郵輪活動,第一次出國,覺得自己「特別了不起」。通過代理TST,這些寶媽得以從家庭生活中抽身片刻,第一次開始關注自己。
採訪過程中,我原本有個疑問,她們為什麼這麼相信張庭夫婦?明星就不會騙人了嗎?隨着採訪深入,我發現她們並不是不知道明星也會騙人,只是張庭這個樣本,太符合她們心中的「夢想」了。在生活中,她們很難找到類似的樣本。一個寶媽代理告訴我,她身邊沒有 「女強人」,她的女性朋友們幾乎都在公司做基礎的邊緣工作,一做就是十幾年。與這些女性相反的是,男同事會升職,不升職就跳槽。
事實上,也不止TST一家微商品牌在兜售「事業家庭雙美滿」的女性形象。不少微商品牌都會找女明星代言,推出一個又一個樣本。一個減肥品牌的寶媽代理跟我說,最近四五年做微商代理,要求也在提高,學歷、樣貌、見識······越高越好。她認識的一位留學回國的女性,成為全職媽媽後,也在做微商代理。

2017年12月23日,張庭(左四)與丈夫林瑞陽(左三)在台北出席產品發布會

但如果仔細辨析一下就會發現,這種要求背後的基礎價值觀就是,照顧家庭是女性不言而喻的人生課題。在這個課題之上,如何成為一名十全十美,還能經濟獨立的女性,則是不少微商品牌提出的新課題。但問題是,絕大多數男性並不會接到同樣的人生課題。
稿件完成後,我朋友圈裡部分堅定的TST寶媽代理們還在轉發相同的文案、推銷TST的面膜、膠原蛋白飲品等產品,只不過她們推銷的頻率似乎變低了,幾個代理開始偶爾推銷珠寶、保健品。還有一個其他微商品牌的寶媽代理找到我,說自己也被傳銷模式欺騙,貸款十多萬還不上,跟她一樣處境的還有一兩百位寶媽。她們一邊在尋求方式維權,另一邊,朋友圈裡開始代理新品牌的產品。

排版:寧亦 /審核:然寧

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