億恩 - 運營發展遇冷？多個大賣正重金留人－鑽石舞台

今年以來，行業發展降速，跨境企業遇冷的同時，從業者也迎來寒潮，崗位需求減少、薪資下滑，加之來自年齡增長的擔憂，一些運營開始思考未來發展方向。有人指出，亞馬遜運營的盡頭，要麼是單幹要麼是管理層。

這一點得到佐證。為保留優質人才、讓公司發展提速，近日安克創新、澤寶母公司星徽股份等紛紛實行股權激勵計劃，有棵樹母公司天澤信息也推出了員工持股計劃，其管理層和核心技術及業務人員因此受惠。

行業降溫，運營職業發展遇挑戰

全球疫情緩和，由此帶來的電商紅利逐漸消失，跨境電商行業發展降速至正常步調。對比過去兩年，不止跨境電商企業面臨收益落差，依附於行業發展的運營等多個工種也迎來了一段調整期。從當前薪資狀況到未來職業發展，不少從業者開始思考去處，這在業內群體規模最大的運營中尤為明顯。

2019年之前，行業對運營人員的需求量不斷攀升，2020年之後，該崗位的招聘數量開始平穩下降，並在今年出現明顯下跌。

（來源/職友集）

今年前5個月，各大平台亞馬遜崗位的企業需求較去年減少了64%，其中3月、4月和5月，該崗位的招聘量較去年同期分別下降了77%、94%和79%，降幅較大。不僅用工需求減少，崗位待遇也隨之下滑，相比2021年，2022年運營的工資待遇下降6%。

在這種大環境下，不少在職的運營感慨收入下降，而有跳槽打算的人也發現很難找到心儀的新工作。

一位資深運營拋出一個話題：在深圳，有1-5年經驗的亞馬遜精品運營，年薪超過20萬的多嗎？其一番分析，除去五險一金等因素，如果要達到20萬年收入，起碼要有約10萬元底薪，並每月有7500元的提成。

這個話題引起討論，多數人認為這個目標完成難度較大。就普通運營而言，具備1-5年經驗的底薪多為6-10k，10k以上標準設定偏高；此外，當前清庫存幾乎成為業內常態，每天都有運營進入清倉群尋找清貨渠道，甚至有公司積壓貨品較多，直接安排專人負責清倉。在這種情況下，運營大概率無緣提成，一位5年經驗的運營直言，一直在清貨中，只求不要倒扣底薪。

在崗的運營收入縮水，但除此之外，部分人員還有另一層來自年齡的擔憂。跨境電商從業者十分年輕化，如今98後、00後已經活躍在職場，新人對工作熱情更高、可塑性更強，對於沒有過硬實力的運營來說，來自後浪的衝擊令其不安，「30歲一道坎」的話題也被頻頻提起。臨近這道坎，一些運營對今後的發展方向感到迷茫，是繼續做個基層人員、單幹還是換個行業來過？

年齡並不是一個絕對限制。對於實力派，工作能力的加成是大於前者的，用人單位的考量是能力＞經驗＞年齡/性別，對於年齡偏大的應聘者，企業會關注其業績能力及工作經驗，如果過往工作積累了頗有亮點履歷，求職不是問題。

但不可否認，老員工可能出現一定程度的思維固化，或與年輕同事缺乏溝通話題，這也是其容易在求職中遇冷的原因。如何破局？一位業內人一語道破：「亞馬遜運營的盡頭，要麼是單幹要麼是往管理層發展，否則你會發現，一個幾年經驗的運營，有時候其底薪和應屆生相差無幾，儘管很殘酷，但這就是現實。」

而觸達公司管理層或成為核心業務人員之後，就會在職業發展中變被動為主動，搖身一變成為公司渴望保留的優質員工。

安克創新花重金激勵400多位員工

為保留優質人才，業內公司大多不吝各種福利措施，其中較常見且有效的就是股權激勵。對於公司而言，這有助於建立長效激勵機制，吸引和留住優秀人才，充分調動員工的積極性，通過將股東、公司和員工三方的利益結合在一起，一起推動公司的長遠發展。

上周，安克創新啟動上市以來首次股票激勵計劃。計劃草案顯示，安克擬授予限制性股票約649萬股，約占公司股本總額的1.6%，其中首次授予約520萬股、預留約130萬股，分別占授予總額的80%和20%。

安克首次授予股票價格為40元/股，而在6月20日草案公布前，其公司股票收盤價為63.61元/股，差價近24元/股。激勵計劃首次授予的激勵對象不超過 426 人，包括公司（含子公司，下同）任職的董事、高級管理人員、核心技術及業務人員。

首次授予及預留授予部分股票都有三個歸屬期，期間分別歸屬1/3。激勵計劃的考核分為公司層面和個人層面兩部分。

在公司層面，激勵股票歸屬對應的考核時間為2022年-2024年三個會計年度，每年度考核一次，激勵對象當年度的歸屬條件之一就是達到業績考核目標。業績目標均是年營業收入同比增速不低於15%，例如以2021年營業收入為基數，2022 年營業收入增長率不低於15%，以此類推。預留部分的考核年度則是2023年-2025年，業績考核目標同樣是年營收同比增速不低於15%。

個人層面的績效考核分年進行，並根據個人的績效評價結果確定當年度的歸屬比例，個人當年實際歸屬額度=歸屬比例×個人當年計劃歸屬額度。個人績效考核結果分S、A+、A、B、C 五個檔次，如果激勵對象在一年的績效考核中，連續兩次結果為B或者任意一次結果為C，則為不合格（歸屬比例為0），其他情形為合格（歸屬比例100%）。因考核原因不能歸屬的股票作廢失效，不能遞延到下一年度。

雙重考核之下，這項激勵計劃既能夠提高員工的積極性，又能對其起到一定約束作用。

事實上，這筆激勵費用不是小數目。假設安克在今年6月首次授予約520萬股股票，預計成本在1.34億元，分攤到接下來幾年，分別為2022年4219.11萬、2023年5778.01萬、2024年2626.83萬、2025年746.8萬。

但從激勵潛在效益及安克的盈利能力來看，這筆投資是值得的。

2020年疫情爆發，跨境電商集體迎來高速發展期，這一年安克營收93.53億元，同比增長40.54%；歸屬於上市公司股東的淨利潤8.56億元，同比增長18.7%。即使是在這個紅利加持的龐大基數上，2021年安克表現也不遜色，其營業收入首破百億，達到125.7億元，同比增長34.45%；歸母淨利潤為9.82億，同比增長14.7%。發展之快可見一斑。

今年前6個月內，有22家機構對安克創新2022年度的業績做出預測，預測本年度其淨利潤均值為12.20億元，較去年同比增長24.24%。其中，14家機構給予「買入」評級，6家機構「增持」，1家機構「優於大市」，1家機構認為應「審慎增持」。總體來說，預測是十分樂觀的。

就目前的形勢來看，安克對激勵對象設置年營收增速不低於15%的業績考核目標，達成的可能性很大。此外，該計劃股票歸屬後不另設禁售期，對相關員工也是實打實的利好，對於增強團隊凝聚力將有明顯效果。

在行業頭部公司中，股權激勵是比較常見的激勵措施，澤寶母公司、樂歌、賽維等頭部大賣都曾實行此類計劃。

留住人才，多家大賣實行股權激勵

在安克之前，澤寶母公司星徽股份在四五月份就提出了2022年的限制性股票激勵計劃，並已經在6月初完成首次授予。

星徽股份計劃授予2600萬股，約占總股本的7.36%。其中，首次授予限制性股票 2400萬股，占激勵計劃擬授予股票總數的92.31%；預留授予限制性股票200萬股，占計劃授予股數的7.69%。

其中，第一類限制性股票 1850萬股，首次授予1650萬股，授予價格為3.49 元/股，預計這筆費用總額為3531萬元；另外預留授予此類股票 200萬股。第二類限制性股票750萬股，為一次性授予無預留，授予價3.49元/股，這筆費用總額預計為1761.27萬元。

這次激勵計劃的對象共有32 人，包括在公司（含子公司）任職的董事、高級管理人員、核心技術/業務人員。首次授予的第一類股票在授予日起滿 12 個月後分三期解除限售，解除限售的比例分別為 20%、40%、40%，但對應的業績門檻不低。

在三個解除限售期，公司層面要分別達到下方考核目標中營收或利潤中的一項：

1、2022年營收不低於26億元、淨利潤不低於 5000 萬元；

2、以2022年營收為基數，2023年營業收入增長率不低於26.92%；以2022年淨利潤為基數，2023年淨利潤增長率不低於160%；

3、以 2023 年營收為基數，2024年營業收入增長率不低於30.30%；以2023年淨利潤為基數，2024 年淨利潤增長率不低於61.54%。

當營收或利潤中有任一項足額完成，公司層面解除限售/歸屬係數（M）為100%；二者中有一項達成度在80%-100%之間，M值為80%；當二者達成度均不足80%時，M值為0。

此外，激勵員工還有個人層面考核。在公司層面業績完成度達到80%及以上時，員工當年的實際解除限售的限制性股票數量=個人當年計劃解除限售的數量×公司層面解除限售係數×個人層面解除限售係數。

對於經受了封號事件的澤寶母公司來說，這樣的業績考核不是一個小目標。去年，星徽股份總營收36.6億，同比下降1/3，歸母淨利潤虧損約15.24億。到了今年一季度，星徽股份營收5.88億，同比下降過半，歸母淨利潤虧損2686萬，同比下降1.7倍。

封號對澤寶造成了不可磨滅的影響，大量賬號被封后銷售端口銳減，今年一季度澤寶在亞馬遜的銷售額僅為1.79億，相比去年同期的9.75億下降了8成。儘管星徽股份表態，一季度澤寶主要產品的銷售收入與去年四季度旺季基本持平，銷售狀況沒有繼續下滑的趨勢，但不難猜測澤寶的日子並不輕鬆，而封號事件也不會就此揭過。

不久前，星徽股份一紙訴狀將澤寶原創始人孫才金等相關方告上法庭，原因是在業績承諾期內，澤寶創始人及團隊為達成業績，操縱澤寶違反亞馬遜規定，導致平台封號事件發生，公司蒙受巨大損失，且此前收購中《評估報告》關於澤寶創新「繼續保持原有的經營管理模式持續經營」的假設已不成立，因此要求將澤寶的收購款從15.3億減至4.3億元，孫才金等返還星徽股份10.4億元。

這次股票激勵計劃的對象原有32人，但或許是出於對公司業績發展不確定性的顧慮，授予日前，原審議確定的激勵對象中，有4人因個人原因自願放棄擬授予的全部限制性股票，1人因個人原因自願放棄部分擬授予的限制性股票。激勵計劃的股票總量由2600萬股調整到2560萬股，6月2日授予日星徽股份向28名激勵對象授予 2360萬股限制性股票。

不止是澤寶母公司，今年年初，有棵樹母公司天澤信息也發布了《2022年員工持股計劃（草案）》，擬使用回購股份約650萬股，以1元/股的價格受讓，持股計劃可由公司監事、高級管理人員、中層管理人員及核心骨幹等不超過200人參加。

最終，參加持股計劃的公司董事（不含獨立董事）、監事、高級管理人員合計出資201萬元，占員工持股計劃總份額的比例為30.94%；中層管理人員及核心骨幹認購總金額不超過448.697 萬元，占員工持股計劃總份額的比例為69.06%。

對比當時公司約6.6元/股的股價，天澤信息1元的受讓價可謂白菜價。不過公司為此設置了業績考核，考核年度為2022-2023年兩個會計年度，每個會計年度考核一次，要求以前一年的營收為基數，2022年、2023年的營收增長率均不低於30%。

2021年天澤信息的總營收為17.64億，遭遇了封號滑鐵盧後，今年一季度營收2.3億，較去年營收增長30%也就是要達到22.9億，看來考核標準並不低。

為了保持團隊穩定性，同時調動員工積極性，業內賣家如樂歌、科沃斯、遨森等，也都曾嘗試股權激勵。除了這種較常見的方式，最近一些實力派大賣還推出了內部購房借款項目。雖然有業內人調侃借款金額毫無誠意，用來買房杯水車薪，但聊勝於無，相信這筆資金對於剛需員工來說還是有所助益的。

借錢給員工買房，大賣紛紛出新招安克、樂歌等業內知名賣家紛紛推出借錢給員工買房的舉措。前不久，樂歌對外發布關於為員工購房提供財務資助的公告，提到公司擬拿出人民幣300萬元用作員工購房借款，該額度使用後，員工歸還的借款及尚未使用額度，將循環用於後續公司員工購房借款申請。樂歌借款員工的範圍是在職員工，員工需在公司及其分、子公司連續服務滿1年及以上。條件相對寬鬆！不過，除上述條件外，借款員工還需工作表現優秀，績效評價在團隊內達到優秀水平。借款買房的地區也須為公司認可地區。那麼員工可以借到多少錢呢？據了解，借款人借的款不可超過年薪，最高檔不超過25萬。這個額度對購房來講屬實不多，但能解決部分資金問題也是好的。樂歌員工的借款期限最常不超過5年，員工1年內離職的，借款利率按年利率8%計算；1至3年內離職的，借款利率按年利率6%計算；3年後離職的借款利率免息。2021年樂歌營業收入約28.71億元，歸屬於上市公司股東的淨利潤約1.85億元，公司跨境電商銷售收入同比增長38.76%，其中獨立站銷售同比增長89.19%。樂歌發展前景向好，員工也能跟着享受紅利。另外，大賣安克創新也確定要拿出4000萬元，用作員工買房、醫療費用支出等，單個員工借款的總額度，原則上不超過其首次借款當年稅前薪酬總額。2021年安克創新扣非淨利潤達7.07億；今年一季度，其扣非淨利潤為1.58億元，盈利能力較強！在公司向前發展的同時，也同樣支持員工的生活需求。大賣公司紛紛自掏腰包，為員工提供購房基金，也能證實其現金充裕，有相對可觀的營收和利潤。為了保持公司持續向前發展，大賣們主動出資，為核心員工提供支持，一定程度上也證實了他們的留人誠意。總體而言，對於實力較強尤其是有核心競爭力的員工，年齡增長帶來的更多是閱歷和能力的積澱，如果能保持學習日益精進，他們在工作中會更加遊刃有餘。對於這類員工，公司往往不惜重金招攬，後者獲得更大的發展空間，職場瓶頸也會更晚到來。當然，對於胸中有丘壑的從業者來說，打工是一個打怪升級的過程，待摸清了跨境生意的門路，他們會出走創立自己的事業，也就基本脫離了職業發展之憂。