「流行病對民眾精神衛生的影響已經令人非常擔憂。伴隨社會隔離、對疫病傳播的恐懼,收入和就業損失導致的焦慮,使得局勢更趨嚴重。世衛組織最新調查,新冠大流行導致全球 93% 的國家的關鍵心理健康服務出現中斷或停止,而這期間人們對心理健康的需求則大幅增長。」
——世衛組織總幹事譚德塞
2019 年 7 月《健康中國行動(2019-2030 年)》數據顯示,我國抑鬱症患病率達到 2.1%,焦慮障礙患病率達 4.98%。截至 2017 年底,全國已登記在冊的嚴重精神障礙患者 581 萬人。2020 年,新冠疫情再次加重精神衛生問題,中國科學院院士、精神病學與臨床心理學家、世界衛生組織新冠肺炎全球研究專家組成員陸林教授指出——傳染病的大流行,給人類的心理健康帶來了重大影響,而且這種影響至少將持續 20 年。但在心理健康領域,公立醫院資源不足,醫師供應端緊張成為常態,在這種情況下民營精神心理機構在近兩年再次得到資本關注。
據 IT 桔子統計,2021 年至今,我國心理健康領域至少有 13 家投資機構進行了 18 起投資事件,其中 7 起融資金額破億。剛剛過去的 3 月,心理服務平台簡單心理獲千驥資本 1 億元 B+輪融資;
泛心理生活方式品牌 KnowYourself 獲數千萬美元 B 輪融資。
這兩家公司在去年也均獲得融資,簡單心理上一輪融資金額更是高達 2 億元人民幣,這一數字目前是心理健康領域最高融資金額。互聯網+心理服務平台壹點靈在去年年底也同樣獲得 2 億元 B+輪融資,58 同城,天際資本,比鄰星創投參投,早在去年 4 月,58 同城就已向壹點靈注資數千萬人民幣。但心理健康賽道最早獲得 2 億元這一最高融資金額的事件為:2021 年 9 月字節跳動參投好心情,這也是字節跳動在心理健康領域的首次投資。據悉好心情為互聯網心理醫院平台,截至 2021 年 6 月底,好心情平台已註冊精神心理科和神經科醫生超過 5 萬名,其中精神心理科醫生註冊總數超過 3.8 萬名,占國內總數的 80% 以上,神經內科醫生超過 5000 名;註冊用戶數超過 400 萬人,每月在線服務患者超 20 萬人次。除心理服務平台外,2021 年至今,VR 醫療服務提供商心景科技、AI 數字療法健康服務商正岸健康、AI 技術應用服務商望里科技、精神健康輔助診療服務平台昭陽醫生、智能診斷系統研發商小懂健康也均獲得融資,經緯創投、光速中國、SIG 海納亞洲、啟明創投、復星醫藥等知名投資機構均已入局。在數字化背景下,心理健康領域的智能診斷、輔助診療及互聯網問診等環節也逐漸向科技化方向發展,而這也是資本較為關注領域。或許除市場和政策因素外,科技也是資本再次盤活這一賽道的基礎。實際上,這一賽道並不是在近幾年才風聲水起,早在 2015 年前後,這一賽道就有過一段時間的資本「高光」時刻。
IT 桔子數據顯示,2015-2016 年這兩年時間心理健康領域合計 15 家機構達成 17 起投資事件,熱度與近兩年相似。不同的是,在 2015 年前後,心理健康領域融資金額基本集中在百萬級別的天使輪,被投企業以心理諮詢服務平台為主,且這輪被投企業,在 2016 年後有超 80% 企業再未獲得融資。為什麼心理健康領域會在 2015 年出現短暫的「資本春天」?從政策角度來看,2012 年為維護精神障礙患者合法權益,全國人民代表大會常務委員會發布《中華人民共和國精神衛生法》,這是我國第一份關於心理健康的正式法律;到 2015 年國家衛生計生委等十部門制定《全國精神衛生工作規劃(2015-2020 年)》;2016 年中共中央 國務院印發《健康中國 2030 規劃綱要》,首次在國家層面從戰略高度重視心理健康;同年國家衛生計生委等 22 部門發布《關於加強心理健康服務的指導意見》......但心理健康領域的諮詢及治療在我國起步較晚,在 2015 年,不管在需求端還是供應端都處在極不成熟階段。從需求端來看,心理疾病患者對心理諮詢的意向並不高,社會也未形成對心理疾病的正確認知;而供應端,市場機構魚龍混雜,收費項目不公開、不透明,診療過程專業性較低,對病人隱私未形成保護機制等,都使得在當時儘管有資本投資,但也很難形成市場,因此在幾年的大舉嘗試後,資本還是選擇了觀望。那為何在近幾年,資本再次點燃了心理健康領域的這把火?而這次與上次「短暫的資本春天」又有什麼不同?
2019 年衛健委發布《健康中國行動(2019-2030 年)》,對心理健康領域行動目標進行具體規定。規定細化至焦慮症及抑鬱症患病率,抑鬱症及精神分裂症治療率等。另外政策要求今年每 10 萬人覆蓋精神科執業(助理)醫師增加到 3.3 名,到 2030 年增加至 4.5 名。數據顯示,目前我國臨床精神科心理科的執業醫師僅 4.5 萬名左右,相當於每 10 萬人口僅有 2 人能提供心理健康服務,而在 2015 年,中高收入國家每 10 萬人覆蓋精神科醫師就已達到 6.6 名。由此既可見國家對於心理健康疾病的重視,同時這也說明我國與發達國家相比,在該領域仍然差距明顯,而差距也意味着機會。再者,新冠肺炎疫情在 2020 年開始就催化互聯網醫療快速發展,同時疫情也增加了人民群眾的精神、心理疾病的問診需求。有數據顯示,疫情期間,國家衛健委屬管醫院互聯網診療人次同比增長 17 倍,第三方互聯網診療諮詢增長 20 倍,特別是線上處方流轉增長近 10 倍。互聯網醫療加速互聯網心理諮詢平台普及,再加之有數據顯示,目前 76% 的精神心理醫生集中在一線城市,更是加劇互聯網心理諮詢平台發展。另外,近幾年在需求端,社會層面對心理健康問題重視程度加強。供應端,首先公立醫院方面,衛健委等八個國家部委聯合發布《關於印發全國社會心理服務體系建設試點 2021 年重點工作任務的通知》,要求轄區 100% 精神專科醫院設立心理門診,40% 的二級以上綜合醫院開設精神(心理)科門診,提升醫療機構心理健康服務能力;私營機構創立、融資也蒸蒸日上,這都使得我國心理諮詢行業得以穩定發展,心理諮詢行業市場規模增速明顯。據頭豹研究院數據,2014 年心理諮詢行業市場規模僅有 214.6 億元,2018 年增長至 377.6 億元,預測 2023 年中國心理諮詢整體規模將達到 953.4 億元。最後,正如上文提到,除互聯網諮詢平台外,近幾年獲投的心理健康企業中的科技屬性明顯,大數據、互聯網等相關技術正在心理諮詢領域被廣泛使用,由此,中國心理諮詢行業的自動化、智能化水平逐漸提高。而科技與互聯網的融合,也正是資本競相追逐的賽道。但在行業快速發展之際,隱藏在背後的,如收費、報銷、隱私等問題也亟待解決。目前我國僅廣東省將「心理治療」納入醫保基金支付範圍,收費與隱私方面也還未形成統一的行業標準,資本雖再次回到這一賽道,但發展依然任重道遠。
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