鑽石舞台

營銷滲透在社會的各個方面，無處不在。具體來說，營銷通常涵蓋 10 個不同的領域：產品、服務、事件、體驗、人物、地點、財產、組織、信息和觀念。讓我們快速瀏覽一下這些類別。

產品

實物產品在大多數國家的生產和銷售中占主體地位。每年，美國公司出售數以億計的生鮮、罐裝、袋裝和冷凍食品，以及數以百萬計的汽車、冰箱、電視、機器和其他現代經濟的必需品。

服務

隨着經濟的發展，越來越多的經濟活動集中在服務的生產上。如今美國經濟所生產的服務與產品組合中，服務約占三分之二，產品僅占三分之一。服務的內容包括航空公司、酒店、汽車租賃公司、理髮師與美容師、維修人員、會計師、銀行從業人員、律師、工程師、醫生、軟件程序員和管理顧問等提供的工作。許多市場供應品是產品與服務的組合，例如快餐。

事件

營銷人員推廣具有時效性的事件，包括重大的貿易展覽、藝術表演和公司周年慶。全球體育賽事，如奧運會和世界盃，被大力地推廣給企業和粉絲。地方性活動包括工藝博覽會、書店讀書會和農貿市場。

體驗

通過精心準備和策劃一系列服務和商品，一家公司可以創造、展示並銷售體驗。迪士尼世界的「魔法王國」可以讓遊客置身於一個童話王國、一艘海盜船或是一座鬼屋。定製化的體驗包括與退役的棒球名將參加一周的棒球訓練營，四天的搖滾奇妙之旅，以及攀登珠穆朗瑪峰等。

人物

藝術家、音樂家、企業家、醫生、知名律師和金融家，以及其他專業人士經常得到營銷人員的幫助。

許多運動員和藝人在個人營銷方面做得很出色，例如職業橄欖球大聯盟（NFL）前四分衛佩頓·曼寧（Peyton Manning）、脫口秀老手奧普拉·溫弗瑞（Oprah Winfrey）和搖滾傳奇滾石樂隊（The Rolling Stones）。管理諮詢師湯姆·彼得斯（Tom Peters）是一位個人品牌管理大師，他建議每個人都要成為一個「品牌」。

地點

各個城市、州、地區和國家都在競相吸引遊客、居民、工廠和公司總部的青睞。

經濟發展專家、房地產代理商、商業銀行、當地商業協會，以及廣告和公共關係機構等都屬於地點營銷人員和機構。拉斯韋加斯會展和旅遊管理局在地點營銷上取得了巨大成功，其煽動性的廣告活動「在這裡發生，在這裡結束」，成功地將拉斯韋加斯塑造成「成人遊樂場」。

財產

財產包含對不動產（房地產）或金融資產（股票和債券）的無形所有權。它們被購買和出售，並且這些交換都需要市場營銷。房地產代理商為業主或賣家工作，或者他們自己購買和出售住宅和商業地產。投資公司和銀行則將證券出售給機構和個人投資者。

組織

博物館、藝術表演組織、公司和非營利性組織都使用營銷來提升自己的公眾形象以爭奪觀眾和資金。一些大學設立了首席營銷官（CMO）的職位來更好地管理其學校身份和形象，包括入學手冊、推特（Twitter）交流版以及品牌戰略等各種方式。

信息

信息是可傳播的知識。它是由電視和廣播新聞、報紙、互聯網、智囊團、政府和商業實體，以及各中小學和高校進行生產、營銷和傳播的。企業則採用如尼爾森（Nielsen）、當納利公司（R. R. Donnelley & Sons）、ComScore、高德納諮詢公司（Gartner）、君迪（J.D.Power and Associates)、捷孚凱（GfK）和益普索（Ipsos）等組織提供的信息做出商業決策。

觀念

社會營銷人員宣傳「是朋友就別讓他酒駕」和「不動腦子是件可怕的事」等觀念。政黨推銷如槍支管制、稅收改革和平價醫療保健等社會議題。作為企業社會責任活動的一部分，許多組織推廣的議題集中在貧困、氣候變化、公民權利、社會正義、種族歧視、性別不平等、醫療保健可獲性和兒童肥胖症等問題上。

註：上文節選自本書章節「營銷什麼」。

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