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針對以上這些問題，杭州公交將運用系統性單元治理模式，利用構建多元公交線網體系、創新調度運營模式等方式提升三墩區域公交出行體驗。
杭州公交擬開通「啞鈴式」穿梭巴士，由「兩圈一線」組成的「啞鈴式」線路是第一次運用在提升方案中，這也是三墩區域社區穿梭巴士的最大特色。
穿梭巴士的一頭是住宅小區，另一頭是醫院、超市等各類生活場景，並將在兩頭都根據乘客的需求採用響應式運營。
三墩部分社區代表就自己所在社區關心的問題，提出了意見建議。金禹社區社區代表：社區老年人群體希望推出招手即停、免費的公交車，在小區門口就能上車，坐上車就能去附近市場採購蔬菜。吉鴻社區社區代表：紫金港北路比較堵，建議公交線路繞出這段路，避開擁堵路段增加暢達度。都市陽光小區居民：設置站點距離小區有一大段步行距離，去衛生服務中心配藥公交便利度不夠。浙江醫院相關負責人：希望公交車能夠開進醫院，更加便利就醫人群。西田城購物中心相關負責人：希望公交能連接到吉鴻家園等客群重點區域。就群眾代表提出的這些意見建議，在場相關業務部門將其一一記錄在冊，後續將結合實際情況，在最終實施過程中予以系統化優化。與此同時，西湖區治堵辦、三墩鎮結合屬地工作實際，也對方案提出了精準的優化意見。推進公交服務品質再上新台階
來源杭州交通、杭州公交
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