隨着移動互聯網進入3.0階段，「智慧化」移動辦公已經成為新的發展趨勢和主要需求。AI技術的發展正在不斷帶來移動辦公的新體驗，移動終端擁有的豐富傳感器也給智能化移動場景帶來無限可能，更好提高辦公效率。
本文重點介紹AI技術的4大能力引擎及其在數慧政務移動辦公產品中的典型應用場景。
AI關鍵領域技術主要包括三大類：智能語音技術（語音識別、語音合成、聲紋識別、語音評測等）、自然語言處理（文本分類、信息抽取、情感分析、機器翻譯等）、計算機視覺（圖像分類、目標檢測、目標跟蹤、圖像分割等），其在智慧政務、智慧教育、智慧醫療、智慧城市、智能汽車等方方面面都有應用，本文主要分享語音識別、圖像識別、人臉識別、語音合成這4個能力引擎在政務行業的應用。
語音識別是將一段語音信息轉換成相對應的文本信息，也是在移動應用中最廣泛的AI技術之一。通過移動端的話筒將各種語言信息解碼為設備可以理解的文字指令，APP通過對指令的解析來做相應的操作。在政務移動辦公領域有喚醒應用、語音輸入公文辦理意見、自動記錄會議紀要等應用場景。
語音合成是利用深度學習技術將文字合成音質飽滿人聲的技術。通過與「語音識別」技術相結合，用戶不僅能使用語音向移動應用發送指令，也能聽到來自語音合成技術發出的真實人聲，實現移動設備和人無縫的溝通。在政務移動辦公領域有語音辦公助手、語音播報等應用場景。
圖像識別是利用移動設備對圖像理解，以識別各種不同模式的目標和對象的技術，通過移動端的前後攝像頭採集、識別圖像信息。在政務移動辦公領域有自動識別公文擬文圖片信息以自動填寫公文表單、自動提取身份證用戶信息等應用場景。
人臉識別是基於人的臉部特徵信息進行身份識別的一種生物識別技術。移動端攝像頭採集人臉信息，通過活體檢測鑑別使用者與身份證照信息，杜絕賬號冒用現象。在政務移動辦公領域有登陸認證、在線簽約、實名認證等應用場景。
智能語音辦公助手主要是通過引入語音識別及語義分析技術，讓其能「識別、聽懂」我們發出的指令，形成「你說我做」的場景，如語音喚醒、查天氣、撥打電話、簽到、搜應用等。智能語音辦公助手，「讓政務辦公更便捷」。
為解決公文辦理中手動書寫效率地下、手機鍵盤輸入繁瑣的問題，引入短語音識別技術。只需要語音說出公文辦理意見、想要搜索的案件，應用會自動輸入、查找。用短語音識別，「讓公文辦理更高效」。
整理會議紀要不僅較為困難而且工作量極大，而引入AI實時語音識別技術可輕鬆解決此問題，而且實現了全內容記錄及實時整理會議紀要。實時語音識別，「讓會議記錄更輕鬆」。
在不動產登記、公共住房租賃等取證、合同簽訂場景中，為避免不必要的糾紛，需要嚴格核實當前取證、簽約人的身份信息，而人臉識別技術的引入，將有效確保身份真實、真人本人操作。人臉識別核身，「讓實名核身更可靠」。
傳統用戶名+密碼及外設U盾的認證方式，存在易破解、難記憶、不便於保存等問題；而人臉識別認證方式是採用生物樣本如人臉、虹膜、指紋等具有唯一性的3D特徵進行比對識別的認證方式，避免照片欺騙認證，此認證方式具有非接觸性、穩定性好、難仿冒等優點。人臉識別認證，「讓用戶認證更可信」。
隨着AI技術的不斷發展和應用，辦公智慧化場景將會越來越豐富。想要進一步了解和體驗智慧化的移動辦公應用，請掃碼體驗⬇️
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