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開篇先說結論：人是管不住的，管理的本質是用事管人，管事的同時要關心人。

管理學大師彼得·德魯克很早以前就為我們精闢地闡述了：「管理是一種實踐，其本質不在於知道，而在於行；其驗證不在於邏輯，而在於成果。其唯一的權威性就是成就。「

很多管理者總是絞盡腦汁想着怎麼把人管好？怎麼讓手下的員工各個「俯首稱臣「，這個想法本身就是違反人類天性的。

在近百年的管理實踐中，我們歷數管理大師們引領並創造出的經典研究成果：

德魯克讓我們了解知識員工的問題；

泰勒的科學管理原理解決了勞動效率最大化的問題；

韋伯的行政組織與法約爾的管理原則解決了組織效率最大化的問題......

這些研究正是基於對管理實踐中重大事件和問題的提煉，才帶動西方管理實踐的高速發展，並引領了世界管理的方向。

管理前我們不如先思考一下：企業需要解決哪些問題，能解決哪些問題，如何去解決這些問題。

01

管理者的任務不是去改變人

改變人是管理的結果而不是過程，管理者的任務不是去改變人，而在於運用每個人的才幹。

管理者需要有一個發現人才的眼光，一個優秀的管理者首先要會看人用人。當我們考察一個人時，要考察他本身穩定的品質，這是過去他積累出來的素質。這才是用人的基礎。

02

管理者要學會用事管人

人的改變是事情做成後的結果。成就人通過什麼呢？當然是通過事情。

每個人的成就感和自豪感都源自一件件落地有聲的事情和項目的正向反饋。

管理者要經常去反思，你每一次的出發點是針對人還是針對事。事情上要提出明確的要求，批評的時候一定要批評事，表揚的時候一定要表揚人。

03

管事的同時關心和激勵人

管理者要學會關心下屬難處，激勵下屬潛力。簡單而言就是對事要狠，對人要好。

如何關心下屬呢？可以從以下五點切入：

1、任務目標我說清楚了嗎？

2、資源方面有沒有明顯的困境？

3、完成任務目標有信心嗎？

4、心裡有沒有什麼顧慮？

5、你認為最終結果會怎麼樣？

同樣，激勵下屬也可以從以下個方面切入：

1、突出價值：這是影響全局的關鍵戰役！

2、明確責任：你是團隊第一負責人！

3、強調優勢：沒有哪個人比你更有經驗！

4、表達信任：我對你有十足的信心！

5、分析趨勢：市場對我們越來越有利！

《孫子·兵勢》里有句話是這樣寫的：故善戰者，求之於勢，不責之與人，故能擇人而任事。

當然，管理者也是凡人，也有很多煩惱，往往心有餘而力不足。他們明明很想帶領好團隊，為企業創造價值，卻止步於不知道該如何培養下屬。這也是為什麼越來越多的企業開始建立自己的企業賦能中心的原因。人才的流失會造成企業無形資產的虧損。
來源：管理的常識，侵權立刪

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