鑽石舞台

這家新銳國產品牌，是如何進軍海外市場

在一年時間內從無名新手蛻變成出海新寵的？

Furrytail（即尾巴生活）成立於 2018 年 3 月，瞄準中高端養寵人群。品牌通過與世界小動物獸醫協會、加拿大專業研發中心等國際一線專家團隊聯合研發寵物食品與保健品，並獲得美國 FDA 認證，在國內擁有 100 萬的用戶，成為寵物行業里的網紅品牌。2019 年年底，Furrytail 進軍海外市場，在澳洲、美加等地區開展業務。

Furrytail 出海首站考慮的是華人較多的市場，選擇了澳洲作為試點。澳洲作為全球華人聚集地之一，為中國品牌出海提供了穩健的用戶受眾基礎。

然而，Furrytail 啟動出海業務時，也遇到了很多國內跨境出海商家都會面臨的困難：

為解決這些難題，Furrytail 決定通過自建獨立站結合 Google Ads 引流的方式，避開線下渠道的壟斷攔截，從線上突圍，直面消費者。

建站之後，Furrytail 開始了積極的營銷推廣。首先，Furrytail 在 Google Shopping 進行持續性投放及再營銷，為獨立站引流並且在短時間內促成可觀的銷售轉化。

其次，藉助 Google Shopping 的產品展示功能，Furrytail 建立了品牌好感度，提升了用戶口碑。

在 Google Shopping 上，Furrytail 的產品一目了然。一方面，消費者對 Furrytail 產生更為直觀的品牌認知，簡約風格的產品設計、清新時尚的獨立站頁面設計，吸引消費者點擊瀏覽。與此同時，對於重視用戶評價的海外消費者來說，Google Shopping 上真實客觀的產品使用評價拉近了 Furrytail 與消費者的距離，提高了消費者對 Furrytail 的品牌信賴感，有助於促成購買轉化。

最後，Google Shopping 後台上面已購用戶的評價和反饋，有助於 Furrytail 改進產品以及後續的新品開發。

在自建站與 Google Ads 引流的新模式下，Furrytail 銷量在澳洲取得了爆發式增長，出海一年時間，在 2020 年第四季度銷售年增長 500% ，整體 ROI 達7，Furrytail 對於短時間內能交出令人滿意的成績單感到非常驚喜。

Furrytail 出海之前，還是一家地地道道的本土品牌，它所銷售的寵物類產品都是基於國內市場以及國內消費者需求研發的。然而，澳洲消費者和國內消費者的喜好是否相近？如何不斷調整產品和市場策略以持續吸引澳洲消費者？

Furrytail 有效地使用了Google Analytics 後台數據分析功能，通過數據樣本和用戶偏好分析，獲得清晰的用戶畫像，進一步改善市場投放戰略。

根據這些數據樣本和用戶偏好分析，Furrytail 可以更加精準地進行廣告投放，根據地區差異進行不同產品的投放，獲取有效銷售線索。

打開澳洲市場，擁有一定用戶基數後，Furrytail 繼續藉助 Google 產品功能，優化升級品牌營銷手段。

現在，Furrytail 獨立站銷售 60% 來自谷歌，投放 ROI 達到 7。備受好評的獨立站還獲得不少美加地區消費者的購買諮詢，讓 Furrytail 有信心走得更遠。

有了澳洲的成功為樣板，Furrytail 正積極將澳洲市場的成功經驗複製到其他海外市場，加拿大的合資公司在有條不紊地籌備中，針對美國市場的獨立站也在積極開發中。在品牌全球化過程中，Furrytail 希望繼續與 Google 攜手獲取出海成功。

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