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盒馬數字化工作檯定位
1. 建設標準化設計規範和協作流程,更好滿足業務快速運轉所需。
2. 加強區域設計的過程管理、能力提升和資源協調。提升組織效能,強化全國業務體驗。
3. 提升人效同時加強能力建設,讓設計日常工作更高效有序透明的運轉。
4. 智能化設計、實時數據反饋、快速業務需求響應。降低設計執行門檻,讓未來的營銷設計更簡單。
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盒馬數字化工作檯的初衷
1.建立一套設計團隊工作體系,讓工作檯作為「信息連接器「溝通多方角色,促進團隊之間協同效率提升,構建盒馬複雜業務形態下高效的營銷設計能力。
2.在數字化工作檯上,全國業務方和設計師只需在線提交和管理需求,智能編輯和快捷投放設計素材,便捷管理團隊資產。即可告別所有項目從0起步,更好的聚焦於後續的業務增量創作。實現設計團隊產品化、工具化、智能化跨區域協同。
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設計過程1.發掘業務痛點,探討設計機會
在過往,一個相似的業務需求,可能由全國20多個區域業務方同時提出。0-1 創新設計成本很高,做到完美難度更大,隨之而來的是各區產生大量 「原創」 又相似的設計方案。而業務發展迫在眉睫,視覺訴求百花齊放。於是個性化設計需求不斷的湧現,甚至成為妝點業務團隊門面的 「必需品」。
這給設計團隊帶來了極低的產出比和極高的人力成本,是否能建立一套高效協同全國業務的設計系統成為我們急迫需要解決的問題。
2.總分區域工作流梳理,自驅聯動上下游探索符合目標場景的解決方案
基於上述問題,我們嘗試將所有分區設計需求表格化匯總到統一的資源池,再由總部團隊統一管理分發給全國設計師。同時我們也積極尋求財務和產研技術團隊協助,期望搭建一個能夠在線化解決全國營銷設計需求混亂的營銷設計中台,輸出質量各異,資產沉澱不成型,人員專業難成長等核心問題。
3.多次項目方案嘗試,快速輸出論證
在初期嘗試全國需求統一分發和平台初步搭建測試的過程中,我們遇到了很多問題。如業務反饋跨地區溝通困難、異地設計師狀態難判斷、設計資產存放混亂等。
對此,我們針對性的嘗試在流程機制和產品功能上做加減法,如在線甘特圖排兵布陣、項目中心聯動釘釘讓進度實時同步、表格化快速錄入線上需求同時快速協調人員。設置區域設計小組及總分設計管理員創建統一需求反饋群,及時響應全國業務日常緊急設計所需。
4.上線測試驗證,數據結果產出
從3月籌備開始,我們於7月初快速內測上線。通過在線需求管理、在線模板編輯、快速鏈接投放等各功能板塊的測試,匯總數據得出團隊人效近一倍提升的良好效果。
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盒馬數字化工作檯的產品功能
1.需求管理
盒馬營銷設計工作檯提供了需求快速創建和人員鏈接工單以及項目中心廣場等功能,讓業務方能輕鬆管理設計需求;數據化全流程的跟蹤項目進展,設計進度釘釘實時同步,使協作流程清晰高效。
2.人力排布
工作檯配備了團隊健康數據看板,全國業務需求&人員數據隨時同步,全局視角數據驗證項目分工和人效管理。項目操作台科學有效的診斷人力的使用和設計評價體系,有效輔助項目和團隊管理,更好的服務於業務。
盒馬營銷設計工作檯配備了在線模版廣場,2000+原創生鮮設計在線編輯模板,1w+生鮮行業素材,豐富三維素材庫和插畫素材庫。一站式解決設計日常所需。
模板全場景全鏈路覆蓋營銷點位,結合智能多尺寸拓展,參數化設計,智能多樣配色,簡單操作即可自動生成多個點位的運營素材同時快速投放,實現0-1,1-100的業務工作所需,提升設計效率,降低設計門檻。
營銷設計工作檯集合了個人中心、行業多種設計工具、團隊知識庫、線上點位巡檢等板塊,讓團隊協同更高效。
現狀與計劃
盒馬營銷設計工作檯已於7月內測上線,截止目前已100%涵蓋盒馬總分區所有營銷設計項目,需求提交流程和項目數據監管以及人員健康度功能。大幅提升營銷設計團隊日常工作效率。真正做到了讓設計更貼近業務場景,讓創新解決業務痛點。
營銷設計工作檯的未來四個重點發展方向:
1. 人效管理:打通財務流程,看見每個階段設計產出消耗及創意占比,讓合適的人做合適的事。
2.設計反饋:更多數據反饋,前台排行榜展示,可回收的各營銷點位數據表現,用數據驅動設計價值增長。
3.業務聯動:打通業務工作檯,讓生意計劃-需求排期-項目創建-執行流轉-設計驗收-業務投放等流程快速串聯。
4.團隊協同:加強模板廣場建設,推動創意素材多樣化、會場搭建智能化,讓團隊設計協同更便捷。
目前產品及其配置功能還在不斷更新迭代中,持續優化產品體驗,同時在此特別感謝盒馬產研技術團隊對營銷設計中台的全力支持,未來營銷設計團隊也會以攜手兄弟團隊,以打造高效的數字化體系作業流為目標,持續進行團隊能力建設。
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