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後台回復品牌免費獲得《50本品牌營銷必讀書》

作者 |楊陽 來源 | 頂尖廣告

還記得蜜雪冰城黑化上熱搜的事情嗎?


雖然蜜雪冰城黑化是假的,但會來事是真的。

▲來自微博截圖

楊陽發現這個事情,居然又出了一個續集。

比蜜雪冰城「黑化」更有意思的,居然是「黑道臥底」。

原來有網友在微博和小紅書上曝光,有競爭對手潛伏蜜雪冰城當臥底,這下「內鬼」要藏不住了。


坐標湖北的消費者在網上吐槽,自己點了一杯蜜雪冰城之後,懷疑喝了冒牌蜜雪冰城。

▲來自微博網友評論

怎麼說呢,茶是蜜雪冰城的茶,但封膜的蓋子是古茗的。

▲來自微博網友

我反手就下載一個反詐APP,我的第一反應:

這是聯名:蜜雪冰城和古茗有一個孩子?

或是翻車:蜜雪冰城有內鬼,故意製造翻車?

還是炒作:又是蜜雪冰城蓄謀已久的營銷。

蜜雪冰城今時今日的服務態度就這?

但細想下翻車不可能吧。

況且在我的印象中,蜜雪冰城服務是很絕的,不至於會犯低級錯誤。

把「歡迎執勤民警進店休息」橫幅掛上,字字不提星巴克,字字映射星巴克。

▲來自微博截圖

如果你要免費的冰塊,蜜雪冰城是真給。

看看這個分量,仿佛看到這麼幾個字——「我會讓你沒冰吃嗎?」

▲來自微博網友評論

這個「蜜雪古茗」的包裝翻車是咋回事?

後來網友猜測,估計是蜜雪的封口袋沒了,然後就跟隔壁古茗借了一波。

▲來自微博網友評論

沒想到奶茶界還有這一出。。。

應了一句老俗話:沒有永遠的敵人,只有永遠的利益。

這【蜜雪古茗】的假聯名一出,網友懵逼曬單,蜜雪冰城流量來了。

明明是消費者跟品牌的買賣經歷,卻變成兩個品牌的CP故事。

果然有一種營銷,叫做全靠同行襯托。


不過去隔壁借東借西,並不是網友單方面的臆想,而是有證有據的。

就拿借冰這個事來說,蜜雪冰城對消費者大方,對敵人也是慷慨解囊。

小紅書上有個古茗的打工人,曝光和蜜雪冰城「互幫互助」的日常。

一天蜜雪冰城接到了400杯檸檬水的order,自家的冰塊不夠用,就向鄰居古茗同學借了一波。

▲來自小紅書用戶

有意思的是,秉持着「禮尚往來,你對我好,我也對你好」的原則。

蜜雪冰城狠狠地報答了對手,送回古茗一大桶冰淇淋,還是大桶裝、實心裝、不用給錢的那種。

▲來自小紅書網友評論

大家都看慕了,所以有沒有一種可能,這兩家奶茶店老闆是同一個?

▲來自小紅書網友評論

在瀘上阿姨、撻檸等打工人的集體「曝光」下,扒出奶茶界「投之以桃、報之以李」的內幕。

借檸檬的、借冰的,借WC的,萬物皆可刺客借,一個比一個會借。。。

▲來自小紅書網友評論

明面上彼此是,井水不犯河水南山不靠北山,暗地裡兩家員工偷偷組CP。

這讓我想起上海疫情物物交換的現象:

一瓶可樂換萬物,蔥姜蒜成硬通貨,上海鄰居一手交情一手交貨。

看來在奶茶界,熱天連多月,冰塊雪糕抵萬金。

▲來自小紅書網友評論

忍不住改改《夢華錄》里趙盼兒跟顧千帆的對話名場面:

影視劇的夢華錄:你說要幾百貫,我不是說給就給嘛?

現實中的奶茶錄:你說要一桶冰,我不是說給就給嘛?

▲來自騰訊視頻《夢華錄》截圖

下次蜜雪冰城、古茗員工狹路相逢,對話的暗號我都想好了:

我有冰塊,你有雪糕嗎?

我有雪糕,你有冰塊嗎?


借冰只是基本操作,蜜雪冰城和古茗的友誼有多能打,小紅書網友第一時間知道。

兩家人真好起來,就連代言人都能共享。

你可能會碰見雪王去古茗串門(挑釁),免費當對手的氣氛組成員。

▲來自小紅書

路過古茗的門店,還有機會聽到「蜜雪冰城甜蜜蜜」熟悉又魔性的BGM。(有內鬼,終止交易)

▲來自小紅書

好一波「身在古茗,心在蜜雪」的營銷。

甭管有無臥底,做冤家不如做親家。兩家的對手如果能雙向奔赴,給大眾製造一點樂子也無妨。

就像當年奔馳的CEO辭職,寶馬拍了支很有內涵的廣告:

就在last day這天,奔馳CEO蔡澈戀戀不捨地離開奔馳總部,但回到家等到前同事離開後,竟然從家中開出一輛寶馬,懂的都懂。

▲來自寶馬官微視頻截圖

奔馳和寶馬還在微博上體面互撩,字字不提愛,句句都是愛。

▲來自寶馬、奔馳官微

看完這個操作,雖然沒整明白,究竟是高級互黑還是真秀恩愛。

但喜茶、茶顏悅色因為錯付而聯名,就一定是真·秀恩愛了。

一次喜茶發起一個抽獎活動,沒想到抽中個名字帶有茶顏悅色名字的粉絲,這就是傳說中的錯付吧,當時網友在線喊話兩個品牌聯名。

▲來自微博截圖

粉絲的呼聲盛情難卻,秉持着「粉絲需要什麼,我們就聯名什麼」的宗旨,喜茶和茶顏悅色推出聯名款,真是千呼萬喚終出來。

▲來自喜茶官微

最好笑的還是張亮和楊國福麻辣燙,整出了「你倆本無緣,全靠網友發言」的代言鬧劇。

張亮一次發博為趙麗穎發聲,沒想到有人評論區吐槽張亮麻辣燙(是的,張亮麻辣燙不是張亮開的),張亮將錯就錯推薦楊國福。

▲來自微博網友評論

在網友的撮合下,楊國福接梗在線喊話張亮代言。不得不說,因為一個名字梗,讓兩個麻辣燙品牌,賺了一波流量。

▲來自微博網友評論&楊國福官微

這些品牌聯合之所以出圈,那就是違背了我們對於同行競爭的認知。

明明看起來,就是很難發生關係的兩個品牌,偏偏就打破常規,搞了一次次自帶話題的聯名,格局也打開了。這本就是一件顛覆想象的事情,也讓我們對他們的合作更有盼頭。


這就不奇怪,為啥蜜雪冰城和古茗要開在一起,看似為了借東西,其實就是共享資源,互相導流。

這個道理就好比:麥當勞和肯德基為什麼開在一起?

▲來自小紅書

博弈論有個霍特林法則,兩家店如果是競爭關係,賣一樣的東西,往往會開在一起。

比起「哪裡有麥當勞」,打工人更關心的是「哪裡有得吃」。

當麥當勞、肯德基、漢堡王開在一起做鄰居,可以共享地理位置和商業人流,就像一起畫了個吃飯的商圈。

大家就不用再愁沒得做選擇,擔心沒位置、排隊,吃膩了還能換一家,總之就是實現吃飯自由。

所以說進步靠對手,有格局的競爭才是良性競爭。

市場和消費者都很難容忍一家獨大,老大和老二之間,不是互懟互撕的關係,而是惺惺相惜享受相愛相殺的快樂,才能把市場蛋糕做大,最後實現商業上的雙贏。

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