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假期在家的時候,無意間刷到一個視頻。

是我比較喜歡的一位博主做的一期關於眾籌與保險主題的採訪視頻,對話的兩人都是清華畢業的,妥妥的高知分子。

但老實說,這個視頻看得我很難受。

疑惑震驚,憤怒羞愧......在視頻播放過程中,我的情緒就像跑馬燈一樣,一會變個樣。


視頻裡面其實也有很多不錯的內容與觀點,可談到買保險的時候,攻擊性就逐漸強了起來,很多言論都讓人有種不適感。

比如他們認為很多保險是為了賺錢而存在的,像返本型的、理財型的,業務員之所以推銷這種,是因為他們賺的多,所以買保險一定要買消費型的,一年幾百塊就可以,千萬不要買還能有回報的。

底下評論區也有人指出了這個觀點的不當,但更多的人覺得之所以有人跳腳是因為博主指出了「真相」。

我很詫異對方對保險的認知如此片面,卻還能非常自信坦然地輸出,可當我看到,他們談到為什麼不信任保險公司的時候,我就有些理解了。

「沒有一個子女希望看到自己的父母被賣保險的給纏上」。這位博主表示,自己的媽媽經常被保險推銷員「騷擾」,被推銷理財險和未來養老院等一系列她認為非常不靠譜的東西。

她也和這些推銷員聊過天,但對方和她說的東西,與合同里呈現的內容完全對不上,她提出質疑後對方也支支吾吾地解釋不清。這樣的經歷就很好解釋為什麼她會覺得大部分的保險是為了「賣」而賣的了。

確實,大部分的推銷,都會讓人不舒服,保險業尤為甚者。

纏人一把好手,專業問題卻回答不好。只會讓人買買買,用情感綁架,但既說不出客觀理由,也說理不清條款內容。就算買了,消費者也還沒搞明白自己買的是個啥。

我把這個視頻轉發給關哥後,關哥就淡淡地回復了兩句話:「非專業人士這樣理解也很正常」,「保險推銷整體是很討厭,我也不喜歡」

導致這個問題的原因有兩個,一是行業水平不行,二是大眾認知不夠。
不過兩個其實也是一個問題。消費者認知不夠還不是因為行業整體水平不夠唄。

所以從事一線業務的朋友們,大家爭爭氣,挽救下保險業岌岌可危的口碑吧。


另外就像某期播客里,一位聽友朋友的留言:


保險是知識而不是常識,所以哪怕是我們認為的學霸們,在保險的認知上可能也會出現偏差。

不過這可能也和如今的銷售環境有關,誤導過多,從而導致很多負面新聞。

比如很多老人去銀行存錢,卻被工作人員引導買成了保險。

上圖是某銀行內的一個宣傳小黑板,了解的朋友大概能猜出來這是一個增額終身壽險,但不了解的朋友可能真的會認為這是一個理財產品。

如果不說清楚,可能真的會被當成一個「隨用隨取」的理財去買,然後等過個一年半載想去取錢的時候,發現現在退保拿到的錢居然比保費還少的時候就徹底傻眼了,於是「理財保險都是騙人的」這句話又會被傳開。

甚至又會上新聞,然後底下一大堆人罵「賣保險的沒一個好東西」。

從來沒有坑蒙拐騙過的從業者們可能也會覺得委屈:自己兢兢業業工作,從沒有對不起過任何一個人,但還得幫這些昧良心賺錢的人背鍋,好冤呀。

但有沒有可能,我們多做一點,提高自己的業務水平的同時也努力提高消費者的認知,讓他們有能力甄別出一些銷售套路和謊言,從而減少類似的現象呢。

這幾年,儲蓄型保險逐步進入到大眾的視野。購買此類險種的人也越來越多。

這是個值得開心但也需要警惕的現象。

開心是因為越來越多的人開始正視儲蓄險的作用與自己的隱性需求了。

警惕則是因為儲蓄險是一種極容易產生誤解的險種,或由於從業人員自身理解不到位給了消費者錯誤的建議,或由於消費者自己理解錯誤,導致很多人買錯後有一種怨懟的情緒,很容易為保險業本就不太好的名聲再添「黑料」。

我們一直認為儲蓄險屬於「進階型」保險,需要足夠的保險理念與專業知識的積累,才能把這個險種給搞明白,而並不是單純對比個IRR就能做抉擇。

除了要了解它的產品形態與功能,更要搞清楚買儲蓄險的真實需求,這是件頂頂複雜的事,完全不是三言兩語就能梳理清楚的。

同時很多人會覺得說,儲蓄險太晦澀難懂,雖然總聽別人說這個好,自己也想買,但業務員說的東西自己都聽不懂,不免擔心自己被忽悠。

所以相關知識的科普就顯得尤為重要了。

不過說實話,能不帶立場把儲蓄險說明白的人其實並不多。能說明白,且說的邏輯清晰,深入透徹的更是寥寥無幾。

所以在業內,這種優質的科普內容通常是作為付費教程存在的,我們本來也是想把這部分內容做成付費內容的。

不過最後考慮到種種原因,關哥還是把它當一期普通播客來錄了,現在大家都可以免費聽到的那種。

這麼說雖有王婆賣瓜的嫌疑,但我真心覺得,關哥講儲蓄險的這期播客,是我從業以來,在非培訓場合里聽到的最為精彩且詳細的一次科普。

毫不誇張地說,如果沒有聽這期濃縮多年專業與經驗的寶藏科普,真心血虧。客觀理性才叫真科普,這樣一期捅破底層真相的播客節目不容錯過。

乾貨滿滿,邏輯清晰,帶你深入了解理財險,從而蕩平心中疑惑,分紅險、萬能險或是最近熱賣的增額壽,通通能幫你整明白。

還沒有聽的,快掃描下方二維碼或者打開小宇宙app搜索節目名稱收聽吧。

不管是從業者,還是消費者,我都推薦你們去聽,相信在裡面都可以找到讓各位醍醐灌頂的一些東西。


最後希望從業人員能夠越來越優秀,大眾對保險的誤解也能夠越來越少。

保險本身是個好東西,它不該背負這麼多誤會。

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歸根結底還是錢的問題啊

你擔心的理賠問題,答案在這裡


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