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名家畫廊 |田世光,長期從事花鳥、山水畫創作,為我國現代工筆花鳥畫名家。


有效傾聽,是建立和諧人際關係的關鍵。

有人說:「假如人際溝通能力也是和湯、咖啡一樣的商品,我願意付出比任何東西都高昂的價格購買這種能力。」

有效溝通,是和諧人際關係的基本要素。

想做好溝通,就要學會傾聽,做好情緒管理,有效解決矛盾。

古語有言:私聽使耳聾,私慮使心狂。

帶着私心去聽問題,就會關閉耳朵,帶着私心去思考問題,就會使人心狂沒有準則。

有效傾聽,是建立和諧人際關係的關鍵。

真正的傾聽,是放下自己心中已有的想法和判斷,一心一意地去體會他人。普通的溝通者只聽自己認為重要的信息,而真正的溝通者會全身心聆聽,不放過任何一個細節。

傾聽不僅僅是用耳朵來聽訴說者的言辭,還需要全身心地去感受對方在談話過程中,所表達的言語信息和情感傳遞。

它體現了傾聽者的教養和素質,也可以準確快速地了解對方內心的真實想法。

有效溝通是懂得傾聽別人,並給予尊重,別人表達的時候,不隨意否定別人,以免產生不必要的誤會。

名家畫廊 |田世光

人人都會產生情緒,但並非人人都能管理情緒。

不同的情緒,會導致不同的溝通結果。

好的情緒下,溝通效果會事半功倍;壞的情緒下,溝通效果是製造麻煩。

高品質的溝通,應把注意力放在結果上,而不是情緒上,溝通應該從心開始。

情緒不好,心裡話會說不出來,真心話也聽不進去,表達的內容往往會被扭曲和誤解。

管理情緒首先要在情緒來時,對情緒有覺察,然後識別它,再使用技巧去控制它。

與人溝通,百分之七十是情緒,百分之三十是內容。做好情緒管理,可以幫助我們更有效地與人交往。

溝通,是成年人的社交必備技能。管理情緒,是成年人的必修課。

名家畫廊 |田世光

這世上沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨,世事都有前因後果。

如果兩個人之間出了問題,一定要及時溝通。

一個不問,一個不說,再熟悉的人,也會漸漸變得陌生,再深的感情,也會漸漸變得疏離。

人和人相處,難免會發生誤會、產生矛盾。解決掉矛盾,皆大歡喜;解決不了矛盾,有時會造成無法挽回的結果。

而解決矛盾,最重要的是懂得溝通的重要性。

人和人相處,最致命是彼此不溝通,卻隨意猜測對方所想,致使兩個人產生分歧,越走越遠,直到無法挽回。

溝通是人與人之間、人與群體之間,思想與感情傳遞和反饋的過程。

有人說:「最理想的關係,是氣質上互相傾慕,心靈上互相溝通,世界觀上互相合拍。」

願每一個人生活中都有這樣的親朋好友,如果沒有,願你做一個這樣的人。

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主播 | 趙世芸

作者:哲學君 來源:哲學人生網(ID:zxrsnet)

監審:於衛亞

監製:張越、吳煒玲

編輯:王宜玄、周喆、趙世芸

美術設計:趙丹陽

實習生:阮思羽、趙博聞

©新華社新媒體中心、新華社音視頻部

管理情緒,有效溝通!

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