中國科普博覽 - 年後回歸，如何重新愛上工作？－鑽石舞台

假期結束回歸工作的你，是這樣，

還是這樣？

反正作為資深打工人，筆者是這樣的

為什麼有的人對工作充滿熱情和幹勁，有的人只覺得工作沒勁？這兩種截然相反的態度，很大程度上與你的工作動機有關。

Question

什麼是工作動機？

所謂工作動機，是指一系列激發與工作相關的行為，並決定這些行為的形式、方向、強度和持續時間的個體內部與外部力量。簡單來說就是，你做這個工作的原因與你如何去做，願意花多少時間和努力去做都有關。它通過影響個體發展的能力、個體所追求的工作及事業，以及個人的資源分配方式（例如，注意力、努力、時間、人力資本、社會資本等），來影響工作活動。

工作動機的核心影響包含了3個方面：

首先，從方向上來看，它決定了我們想要在哪些方面上付諸努力。我們可能會在做某些事的時候很勤奮，而在做某些事的時候不這樣。例如，你是一個程序員，或許更樂於把時間花在寫代碼上，而不喜歡參與項目培訓。

其次，從強度上來看，它決定了我們在某一任務上投入精力的多少。例如，作為一個保險銷售，你可能更傾向於在大客戶身上投入大量精力，對小客戶投入更少。

最後，從持續時間來看，工作動機也會決定我們付出的精力所保持的時間。舉一個例子，作為一名警察，在某個一直沒有破獲的案子上，你可能會追蹤幾年甚至幾十年。

我們為何會愛上工作，又為何會選擇躺平？

隨着80、90後逐步成為職場的主力軍，研究發現，新生代員工比老一代員工更注重自我感受和內在體驗，強調工作的樂趣和勝任感。相比外在激勵，員工的內在動機正逐漸占據着更為重要的位置。

（圖片來源：veer圖庫）

何為內在動機？這是一種工作目的指向工作本身，能使參與者收穫情緒滿足和成功感的工作動機。當我們自覺主動地去完成一項任務，希望獲得快樂而非外部獎勵時，就會產生內在動機。

自我決定理論指出，我們內在動機的激發需要滿足以下3個基本條件：

1、自主性

在工作中，我能決定自己的選擇，能控制自己的行為以及行為結果。

2、勝任感

對工作感到勝任，我能做到並做好工作。

3、人際關係的需要

在工作中，我能體會到與他人存在聯繫或聯結，即愛與被愛、關心與被關心。

當三者均得到滿足時，我們會更樂於完成工作。舉例來說，北大陳龍博士在對外賣員的訪談中了解到，外賣員們選擇這個工作的重要原因是「自由與滿足」。相比流水線類工作，在外賣員的工作中，他們能夠選擇上班時長、外賣路線，很好地完成自己的工作並與同區域的騎手和睦相處，也不需要討好上級。

（圖片來源：BBC NEWS）

再舉一個例子，相比一般員工，創業者的內在動機更強。在工作中，他們對自主、勝任和關係的控制感更強，很大程度上能夠決定工作的目標和走向。

（圖片來源：veer圖庫）

當我們在工作中缺乏自主性、產出與結果完全被領導或客戶所控制；當領導給定的目標不切實際、我們在工作中持續接收負面反饋直至產生自我懷疑——「我是不是無法勝任我的工作角色目標？」；當我們在工作中與同事或領導存在關係衝突、不被團隊的其他人接納時，則會使得我們的工作內在動機大大降低。

工作結果的產出如果與付出的努力因果關係過低，也會引發我們對於工作的「習得性無助」。具體來說，當工作的結果不能受到自己的控制、在工作中出現放棄反應（也就是「躺平」），或是對工作形成「我所有自主行動都無法左右結果」的預期認知，都有可能導致我們在工作中形成「習得性無助」。

換句話說，無論我怎麼做都不能達到要求，那我為何不能當一條躺平的鹹魚？我不是沒有努力過，也不是不想努力，只不過無論是否努力都是一樣的結果。躺平，有些時候也是一種無奈之舉。

快醒醒，再不恢復工作動機就沒法上班了

雖然「躺平」很舒服，但在不可逃避的工作面前，抓緊恢復工作動機才是上策。那麼問題來了，怎麼恢復工作動機呢？或許，以下的幾個Tips能給你提供幫助。

1、內在動機的恢復和習得性無助的削減

在工作中，適當調節負面情緒，接納自我、減少懷疑。降低自身的完美主義和全能傾向、減少對他人的「認同上癮」，不要將成就與自身價值劃上等號。

在組織中，通過自己的行為和期望影響環境。可以通過與人力部門、上級領導/主管提意見的方式，促使公司或部門更多地支持員工自主。

從簡單工作入手，增加對工作的控制感和可預測性，增強自尊和自我效能感，堅信「我能夠很好地完成我的任務」。

改變對工作中負面事件的解釋風格。即：目前所處困境和發生的壞事是暫時的不是永久的（我並不是徹底完蛋了——>只是今天太累了），是特定的不是普遍的（我做的工作都是無用的——>今天上午寫的報告用處不大），是外在的不是內在的（我什麼都做不好——>只是今天運氣不好）。

2、對工作產生合理預期

期望理論提出，個體的工作動機與滿意度很大程度上取決於其內心欲求、價值和期望與實際工作所提供條件的一致性。一致性越高，滿意度和工作動機越高。

因此，我們在接受一項工作之前，可以先搜集前人所做的相關案例。注意，這些案例的信息應該儘量真實、準確和完整，包括積極信息和消極信息。通過對這些案例的分析與了解，調整我們對於這項工作的相應預期。合理的預期可以維持較為長效的工作動機。

3、適當休息

資源損耗理論認為，個體的認知資源有限。我們會在有限資源的條件下行動，而在行動的過程中可能產生資源耗竭。這種耗竭的資源可以通過休假、運動、睡眠等進行補充。

剛剛過去的假期就是一個恢復資源的好時機，不知道各位朋友，是否活力滿滿了呢？

（圖片來源：veer圖庫）

最後，希望大家都能找到自己所愛的工作，新的一年精力滿滿地面對工作和生活！

參考文獻:

1.愛德華·L. 德西, & 理查德·弗拉斯特. (2020).內在動機: 自主掌控人生的力量. 北京：機械工業出版社

2.陳龍. (2020). 「數字控制」下的勞動秩序——外賣騎手的勞動控制研究. 社會學研究, 6, 113-135.

3.侯烜方, & 盧福財. (2018). 新生代工作價值觀、內在動機對工作績效影響——組織文化的調節效應. 管理評論, 30(4), 157-168.

4.馬丁·塞利格曼. (2020). 習得性無助. 北京：中國人民大學出版社

5.Baumeister, R. F., Bratslavsky, E., Muraven, M., & Tice, D. M. (1998). Ego depletion: Is the active self a limited resource? Journal of Personality and Social Psychology, 74, 1252–1265.

6.Kanfer, R., Frese, M., & Johnson, R. E. (2017). Motivation related to work: A century of progress. Journal of Applied Psychology, 102(3), 338-355.

7.Van Eerde, W., & Thierry, H. (1996). Vroom’s expectancy models and work-related criteria: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 81, 575–586.

製作：中國科普博覽