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馬飛龍,木瓜移動資深行業解決方案專家。

作為前Google中國區新客戶部負責人,他深耕企業出海品牌營銷多年,精通Google的投放模式,曾服務添可、Lefant、Engwe等企業。

在即將到來的12月28日跨境新知課堂的特別節目上,他將擔任圓桌討論的主持人,與各跨境大咖一起暢聊跨境圈的2022,同時一起展望更加開放的2023。

在此之前,先跟我們一起聽聽他的看法。


01

2022的總結與2023的期待

回顧2022,年初的「黑天鵝事件」俄烏衝突無疑給面向歐洲市場的跨境賣家帶來直接影響,有的賣家發往歐洲的貨物被取消,損失巨大;但另一方面,也有中國賣家藉此衝上了亞馬遜BSR。

而年底國內「新十條」的頒布,多地外貿企業順勢「出海搶單」。江蘇、浙江首先「搶跑」,沿海地區緊隨其後,非沿海地區也正蓄勢待發。12月9日,蘇州的赴歐招商團隊將再度起飛前往德法,經濟恢復將迎全新想象空間。

如果用一個詞來形容即將過去的2022跨境電商,你會選擇什麼?

馬飛龍給的回答是——降溫。

「我覺得降溫這個詞很好地傳達出跨境行業在2022年的整體趨勢。為什麼這麼說呢,其實疫情對於跨境電商來說一直都是機遇與挑戰並存。機遇是疫情讓更多人開始從線下轉到線上購物,一定程度上刺激跨境電商發展;而挑戰也很明顯,比如物流問題,疫情在一定程度上影響物流的運輸速度。而對於很多新進入跨境行業的人來說,他們看到疫情期間有不少人賺到錢,所以才會跟着進入這個市場。」

確實如此,跨境行業只有回歸到理性之後,才能更好看清楚未來的方向。疫情初擠進跨境圈的部分商家,在不了解整個大行業的環境情況下,在一定程度上可能會影響行業的穩定性。比如大家都想在某個地區獲得更多的廣告流量,可能就會產生廣告競價,從而導致流量的價格虛高;再比如,物流價格也同理。

如果用一個詞來體現這個現象的話,那就是「內卷」,但「卷」過之後,更多的就是行業的洗牌與整頓。所以,面對即將到來的2023,面對更加開放的市場,跨境電商賣家們又該如何選擇?

馬飛龍這樣建議:「其實開放後的市場多多少少會影響跨境電商,因為部分人已經開始回歸線下市場,所以在未來,咱們跨境賣家可以從以下三個方面入手,從而降低公司的風險。第一,賣家儘量多開幾條產品線,而不僅僅只是推內部的某個產品,彌補自己在特殊時期的銷量不足,降低風險;第二,增加多平台渠道,如果你的品牌已經有了一定影響力,那麼久可以去入駐一些其他平台,如亞馬遜、沃爾瑪等;第三,如果你的品牌在平台與獨立站上都做得很成熟,那你可以考慮切入線下銷售渠道。」

無論如何,跨境賣家們也不用擔心,人們線上購物的習慣已經養成,生活方式的改變,短期內是很難改回來的。因此雖然確實有部分消費者轉向了線下,但線上購物規模卻依舊可觀。

02

成熟市場與新興市場

該如何選擇?

雖然說跨境電商的熱潮相對於往年來說,它的熱度相對下降一些,但是還是有不少新的跨境人想要在裡面獲得增長。

所以面對成熟市場與新興市場來說,跨境人在未來該將重心偏向哪呢?

「我覺得有條件的話還是選歐美。從成功率的角度上面來講,雖然歐美是成熟市場,看似已經飽和,但歐美的電商零售起步早,滲透率高,無論是主觀因素還是客觀影響,也就是消費者的網購意願與基建物流、支付等因素,歐美市場仍為跨境電商的主要陣地,只是說歐美市場的跨境電商增速放緩,基本已經成為存量市場。」

其次是東南亞市場,東南亞相對於歐美市場來說,東南亞市場的COD模式(即cash on delivery貨到付款)已經很成熟了,但是COD模式在一個地區的流行,其實一定程度上是反應該地區的電商發展成熟度。因為人們只有對電商的認知足夠深,才會更願意接受線上付款這種常規的線上交易模式。但無論如何,東南亞市場絕對是跨境電商未來增長的主力軍,電商的滲透率也得到快速提升。


而類似拉美這類新興市場,在一定程度來說它們是尚未開發的藍海市場。目前,已經有不少跨境賣家已經在這些地區開始布局,但新興市場終究是有它的不確定性。「我認為想要在特殊地區淘金,除非你有非常符合該市場需求的產品,以及該地區有平台的利好政策支持,那麼你才有可能在新興市場上具備優勢。」馬飛龍表示到。

「以及布局新興市場還需考慮以下三個問題,第一是客單價,客單價的高低決定你的利潤空間,第二是支付問題,第三是物流成本,支付與物流是否成熟在一定程度上能決定整個銷售鏈路的完成,一旦某一環節出現問題,都可能是災難性的。」

確實,對於某些成熟的跨境商家來說,他們在尋求新的增長曲線時,當然可以嘗試進入新興市場,以謀求新的發展與機遇。但他們也必須要清楚地認識,藍海市場充滿機會,卻會面臨不少困難。


以上,就是本期【木瓜移動大咖show】的全部內容。下周三,馬飛龍還會在跨境新知課堂的圓桌討論特別節目上擔任主持人,與白鯨出海創始人魏方丹、匯橙商學苑合伙人Mick、出海筆記創始人Alan、灼識諮詢合伙人馮彥嬌、賣家之家CEO Anchor和梨科技聯合創始人徐奎亮等跨境圈大咖一起探討《搶占先機,2023前沿趨勢,出海品牌的變局與機遇》。

他們分別從媒體人的行業觀察,數據報告的分析,服務商洞察的客戶需求以及學苑培訓接觸的賣家視角,基於2022年的市場變局、當下賣家的市場機遇,以及2023跨境電商如何搶占先機三個篇章共同探討,進行思維的碰撞,為每一個跨境人帶來思考和啟發。

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木瓜移動深耕跨境行業14年,是Google中國區官方代理商,Amazon中國區戰略合作夥伴,Meta、TikTok等海外媒介平台中國地區合作夥伴,目前已有10000家企業通過木瓜移動的服務及產品實現海外增長。

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