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繼奶茶咖啡創業、劇本殺創業和民宿創業之後。

吸貓擼狗的寵物創業「大夢」,也要在年輕人之間傳播開了。


街頭巷尾、小區旁邊、馬路檔口的夫妻店旁邊,開始有越來越多的年輕人開的寵物店出現。

至於還當不上老闆的,就像喜歡喝奶茶去奶茶店工作,喜歡喝咖啡去星巴克工作,喜歡玩密室逃脫去做NPC一樣。熱衷於吸貓擼狗的,則立志成為寵物美容師。

在這一現象背後,是日益龐大的養寵群體,帶來的達到3000億規模的寵物經濟的飛速擴張。

為了給狗狗治病,單一次手術就幾千塊;為貓咪精心挑選的貓糧,也成為養寵群體日常開銷的大頭之一。

如果你留意一下,會發現即將到來的春節里,一二線城市的寵物託管服務將異常火爆。其價格在50-300元/天不等,有的店家還會提供遛狗和寵物動態視頻播報服務。


不過,現實的殘酷,往往會不留情面地擊碎美夢的泡沫。

加盟商告知的,創業後一年至少盈利一二十萬;培訓學校允諾的,寵物美容輕鬆月入過萬,似乎並不那麼容易實現。

給」主子「美容,正成為新的流行
洗髮水、精華香波、修復噴霧、眼部精華、護理膏......
以上物品,你會想到什麼?是的,它們是為精緻的貓貓狗狗們準備的。

除了這些日常洗護用品外,防耳蟎的護耳凝膠、寵物乾洗粉、除菌除臭噴霧劑等,也是寵物美容護理的常見用品。

不用驚訝,既然要美容,自然要做到「煥然一新」才算有效果。


比如最近在國外大火的寵物美容博主,在他的修剪之下,寵物不再是邋遢和呆萌的模樣。而是宛如時尚舞台上的模特,貴族花園裡的主角,瞬間氣場全開。


更絕的,不僅是狗狗的臉面,連PP都被修飾的「姿色動人」,以至於「狗屁不是」這句罵人的話都略顯矛盾了。


為什麼人們會熱衷於寵物美容?

一方面,人們對於新皮膚的消費執着和激情,似乎是與生俱來並四處投射的。

從上古社交時期的QQ秀變裝,到如今王者榮耀里的英雄皮膚上新;從宅男的昂貴手辦、天價潮鞋,到美妝博主的大熱。這些都離不開,人們對於作為主體附着對象的「皮膚妝扮」的消費反饋,帶來的求美焦慮的疏解和愉悅價值加成。

只是現在,「作為主子」的寵物在換膚消費上,也有了一席之地。

另一方面,「為愛氪金」在Z世代等養寵群體看來,具有天然的正當性。

特別是,寵物在社交話題上,也逐漸成為「話匣子」的鑰匙。只要聊起自家寵物的趣事,自稱「社恐」的00後秒變「社牛症」。主動分享「兒子、女兒」的照片、視頻、表情包時,美容前後的對比,帶來的蛻變的炫耀感,是不言而喻的。

根據艾瑞諮詢發布的《2021年中國寵物科學餵養行業研究報告》,寵物美容賽道滲透率達到28%,且有87%的寵物主未來會加大美容等增值性服務的消費力度。


可能你覺得,給貓貓狗狗美容不就是「洗剪吹」嗎?其實不然,在寵物美容師培訓體系上,目前較為主流的是CKU和NGKC。

以CKU為例,其初級C級,要做到標準為兩小時內的獨立美容,包括剪齊、平、圓,全身修剪流暢到精細,洗護、吹風、拉毛、SPA、剃臉毛、剃腳毛、染漸變色、浮雕、剪趾甲(斷甲)、皮膚病護理、清理耳道(除蟎)、除牙潔石等內容。

B級就是在C級的基礎上,增加賽級造型的美容能力,也就是業內常說的線條感。比如貴賓犬「拉姆裝」的線條美,或者比熊的圓潤美,近幾年還增加了創意造型的萌系美。

此外,還要加上高級專業洗護標準與技法,諸如包毛養毛、立體雕花染色、飾品搭配、多美容工具使用等。

A級,則主要以更多的美容技法來展示寵物美容的設計感,有時還會用誇張的線條或技法來強化美感。比如賽級的上粉、上膠、頭冠、拔毛、包毛、rolling等各類專業化手法。


因此,整套寵物美容程序下來,其實是較為細緻且複雜耗時的。

以狗狗為例,其剪毛造型大概要花到60分鐘至90分鐘。一個正常體型的泰迪剪毛,快的需要2個小時,慢的需要3-4個小時

男人消費力不如狗,雖然調侃地難聽,但在美容上,還真是這樣。

前瞻產業研究院的數據顯示,在寵物的相關費用中,寵物美容支出占第二,僅次於寵物醫療。在一、二線城市中,寵物美容的價格,已經達到120-800元左右(小型犬),設計造型的費用還要另算。

以大眾點評里北京人氣排名第一的寵物店為例,其主要提供美容、寄養、攝影等服務。其中,最高價位的Spa為528元。


消費的流行,自然帶來了相關業態的成熟和壯大。

2010年開始,寵物美容師正式被國家人力資源和社會保障部列為新職業之一,並以較高的增長速度吸納人才。

2018年,全國就有了3萬多家寵物店,瓜分了75000+寵物美容師從業者;2020年前10月,我國新增寵物美容企業超9500家。

企查查數據顯示,寵物美容培訓行業的相關企業已超1200家,且從2016年後,每年成立的企業數量都超過100家。此外,還有很多寵物品牌也開放了寵物美容師培訓、寵物店加盟業務。

寵物「洗剪吹」,是一門好生意嗎?
全球寵物行業萌芽於英國工業革命,二戰後進入高速發展期。

目前,發達國家的寵物行業在經歷了100多年的發展後,形成了寵物用品、寵物食品、寵物飼養、寵物美容、寵物醫療、寵物培訓、寵物喪葬以及寵物保險等產品和服務組成的成熟行業體系。

可以說,養寵、愛寵和寵物消費,已經成為發達國家消費經濟的標誌性構成。

相比之下,中國寵物行業起步較晚。在上世紀90年代,隨着留學生群體的擴大才出現了「寵物概念」的風行。

隨後,移動互聯網與電商興起,帶動了養寵風潮的規模化發展。2005年至2020年間,中國共出現 68萬家主營寵物相關業務的企業,其中有 86.3%的企業成立於2015年以後。

但當前我國寵物消費滲透率低,科學養寵觀念普及度不明顯。因此,這一市場的增長潛力巨大,但過渡期仍充滿了生存挑戰。

根據Frost & Sullivan市場調研報告顯示,2019年中國寵物行業市場規模為2050億,預計2024 年整體規模將達到4500 億元,2014-2024年複合增長率為20.3%。

其中,擬人化養寵觀念成為支撐寵物消費升級的主要前提。根據《2020年中國寵物白皮書》統計,85%的家庭把寵物當成孩子或親人看待,主人願意為寵物支出疫苗、絕育、驅蟲、美容、治療等多樣化花費。

相比於以往貓狗吃剩飯剩菜的傳統養育手段,新興的寵物消費特點是,「上班族吃外賣,儘量湊單找優惠;但為主子買進口糧,卻是毫不猶豫。」

對於寵物美容行業而言,這無疑是一種顯著機遇。

《2020年中國寵物行業白皮書》顯示,我國城鎮寵物犬貓數量突破1億隻大關,其中近5成寵物主選擇到寵物店為寵物進行洗澡美容。

不過,寵物美容的困境同美發行業相似,服務的人力化依賴度高、規模分散、競爭集中,導致小店服務效率較低,盈利壓力普遍較大。

有調查顯示,一個一線城市常規店,大概可以覆蓋周圍3公里左右,其涵蓋的會員數和寵物量多在數百,洗護價在40-150之間。依賴於線下流量的店鋪,呈現出獲客天花板效應,營收大概會在5-10萬每月。

除去高昂的地租成本、水電成本與用人成本,其毛利率大概在20%—60%左右,但在刨除前期投資與裝修的費用平攤後,月淨利潤普遍在數千到2萬元不等。

畢竟,一位美容師每天最多能夠洗不到8隻貓貓狗狗,剪的話就只有6隻左右。要應付每天可能幾十隻的服務量,就需要三個以上美容師待命。

而小狗一般半個月洗一次,貓咪則更久,可以半年左右才洗一次,這就導致人力成本的無形流失。

其次,在2018年國內貓犬數量,僅有美國的一半;但寵物店和寵物醫院數量卻超過3.3萬家,是美國1.3萬家的兩倍還多,且仍在膨脹。

天眼查數據顯示,截至2020年6月,我國一線及新一線城市寵物店數量共40951家。

飽和式扎堆創業,導致社區店面臨着激烈的生存挑戰,表現在日常項目的客單價上,很難不陷入美發行業那樣的低價競爭。

因此,多數店家並不將美容項目作為賺錢主力,而是藉助其高粘性作為引流線。並以此帶動店內寵物食品、寵物用品、寵物寄養等高頻零售產品,或高客單價的寵物美容、醫療項目售賣。

同時,美國寵物經濟還是以線下為主,線上為輔;中國則電商經濟發達,線上寵物用品及食品銷售早在2018年就成為第一大渠道,這對線下小店的收入衝擊也與日俱增。

生存憂慮大的小店生態下,寵物美容從業者,也很難獨善其身。

寵物美容培訓學校培養一個基礎寵物美容師,大概需要30天,速成班甚至只需要一周左右,其學費多在幾千到上萬之間。

進入寵物店之後,一般要從助理做起。不包吃住的情況下,薪資在3000至5000元之間。同美發行業相似,五險一金、底薪等待遇都不穩定,提成在收入結算中往往更重要。

在這期間,經歷了需要耐心的剪指甲、磨指甲、剃腳底毛、擠肛門腺、清潔耳朵、拔耳毛、梳毛等清潔工作,以及時不時的顧客不滿的情緒安撫等心理壓力,積攢了一年以上經驗、能夠獨立操作的美容師,就能夠拿到5000至8000元不等的工資。

至於要拿到萬元以上,就需要有A級證書且具備一定的管理經驗了。數據顯示,全國寵物美容師平均月工資半數低於5000元,一年內平均離職率高達68%。

同時,寵物美容師要雙腳站立3個小時,控制一個不聽話的狗狗,日復一日不僅較為勞累,且因偶爾被咬要打狂犬疫苗的事件,也很難倖免。

有行業玩笑稱:「如果將全國寵物美容師每年打疫苗的針管繞地球一圈,都能繞N多個圈了」。

寫在最後

不知何時,寵物已經成為了真正的「陪伴者」。

它幫助人們,在快節奏、高壓力的現代社會中,學會卸下堅硬的偽裝,暴露出自己柔軟、依賴而略顯孤獨的一面。

由此,寵物不僅僅是顯露出生命特徵的動物,更是無數獨居年輕人的「續命珍寶」。


多少社畜,心甘情願地做着小貓咪、小狗狗的鏟屎官。打開朋友圈,合照最多的不是對象,而是家裡的它。

對於珍寶,人們的消費也隨之變得慷慨。寵物美容創業和美容師職業,則乘着這樣的東風興起。

但開餐飲的不如教餐飲的賺錢,開美髮店的不如教美發的賺錢,似乎是「手藝服務行業」繞不開的鐵律,開寵物美容店的也步入了這一後塵。

一些創業者,聽着暴利的傳說貿然入局,卻發現同奶茶店一樣很容易經營不善,虧本撤退;

一些年輕人,抱着喜愛寵物的心態到來,卻越來越意識到任何工作的殘酷性都是難以避免的,猶豫要不要堅持下去。


對於行業而言,標準化、規模化與品牌化,以增強人效坪效、提升服務溢價、出清惡性競爭壓力,依然是市場成熟化的必要前提。

平凡生活的愛與忠誠,是寵物帶來的饋贈;服務體系的不斷淬鍊與進化,則是行業行久致遠的不二之路。

*部分素材來源於網絡,版權歸原作者所有,如有侵權請聯繫刪除。

來源 |三節課
作者|遊人
編輯|遊人

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