鑽石舞台

Passion

激情

—2—

Take Big Challenge

接受巨大的挑戰

有了激情，就能接受和直面挑戰。

不僅是挑戰，還應該是「巨大」的挑戰。

「巨大」的挑戰，聽完就一身冷汗，這怎麼可能呢？完不成吧？

但在巨大的挑戰面前，才有可能激發潛能，獲得幾倍速的成長。

高中體育課時，大家在一起跳鞍馬。突然體育老師說：「你們誰敢試一試，豎着跳過去？」

豎着跳，挺難的。因為萬一沒跳過去，身體可能就直接卡在上面，但是...人還在往前沖...尷尬，害怕。

但我還是決定試一試。我知道，想跳過去，關鍵是助跑的速度，和手的支點，手要儘量往前伸。

當我奮力助跑，「啪」一按下去，用力跳時，那一瞬間什麼都不記得了。但是當反應過來的時候，人已經站在對面的棕櫚墊上。過去似乎就是很久之前的事，現在的事情就是，我做到了。

自信，就是這樣一點點產生的。

所以「巨大」的挑戰，看上去也可以是一件很小的事情，但重點是一次次戰勝自己的過程。

因此在工作後，我也喜歡接受巨大的挑戰。

在微軟時，我申請加入「英雄戰隊」，一心衝到戰鬥最前線，常常幾天幾夜不睡覺，住在辦公室，累了就找個睡袋躺在會議室。

我也主動申請服務最重要的客戶，懷揣3個手機，半夜常常要從床上爬起來接聽國際長途電話。

這樣的事情，還有很多。

我想說的是，有可能的話，接受「巨大」的挑戰。

因為總有一天你會發現，生活和現實的「巨大」才真正讓人無法想象。

接受巨大的挑戰，是在發現那天之前，做好自我修煉。

—3—

Accountability

負責可靠

靠譜，是珍貴的品質。說一個人靠譜，是很高的褒獎。

什麼是靠譜？

靠譜就是讓人覺得可靠、能堅守承諾、能對自己的行為和結果負全責。

說得再直接一點，能扛事兒。

很多人，是扛不住事兒的。

打仗要堵槍眼的時候，非但沒有第一個衝上去，反而當了逃兵。

事情沒有做好，他說這是臨時工乾的，是實習生做的，是別人的問題。

這不好。

一件事情交給你，一副沉甸甸的擔子，能不能扛？

擔子裡面，裝着外部環境的複雜，內部資源的限制，裝着敵人的邪惡和狡猾，也裝着你的能力和權力。這副擔子壓在肩上，可能沉得讓人喘不過氣。

但是，你能不能扛？

能扛事兒的人，才有擔當，才能往上走。

有的時候，不願意扛，扛不住，可能會很安全，但是不會讓人真正佩服和放心。

—4—

Open & Respectful

開放和尊重

對事不對人，不應該成為批評別人的開場白和免責聲明，而是真的保持一種開放和尊重的心態。

在什麼層面開放？在什麼層面尊重？

在事情討論上開放，在人格和結果上尊重。

我還在微軟工作時，有一次去旁聽大中華區CEO，和微軟全球CEO鮑爾默的電話會議。

那次會議，聽得我一身冷汗。

兩個CEO，竟然在電話裡面來回互相「攻擊」，爭得面紅耳赤。一個說你的看法有問題，另一個說你的觀點沒有思考。

我甚至覺得，兩個人都想順着電話線去掐死對方。

難以置信。

這樣的事情，在身邊很難見到，我們很難見到一種工作狀態叫「開放」。

我們見到更多的是，「老闆你說什麼是什麼。」

開會的時候，老闆說，明白了嗎？明白。有問題嗎？沒人舉手。知道怎麼做了嗎？沒人點頭，也沒人搖頭。

反正，不置可否。

等到會議結束，誰愛干誰干。我沒說自己要干，也沒說自己不干。再說。

溝通角度來說，這是不開放的狀態，工作角度來說，這是沒有效率的狀態。

開放，就是開誠布公討論這是對的還是不對的，好的還是不好的。

然後，尊重別人的人格。

討論結束，即使心裡並不完全認同，也尊重結果，各自執行。

也許要多說一句，有時候我們的內心應該更強大。討論時不是誰要故意針對你、陷害你，可能只是這件事情真的沒做對，方案不夠好。

保持開放和尊重，才有機會構建有效的協作網絡，自己也才有機會更進步。

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Self-critical

自我嚴格要求

這一點，應該不用多說。自律，是基本功。

很多時候，人們會說，「他怎樣怎樣」，「他如何如何」……

試着把「他」，改成「我」。

「我怎樣怎樣」，「我如何如何」……

別人怎麼樣，別人有沒有做到，是別人的事。但是，我要做到。

老闆說，這個方案下周一給我。

如果自我嚴格要求，這周三就交了。

我知道，可能有人會說風涼話，甚至會罵你傻。

但是，因為你提前給了，才有更多時間和老闆溝通磨合修改，所以下周一最終給到的，才可能是更完美的版本。

這些話聽起來習以為常，但真的多問問自己：

「我今天是不是可以再努力一點？」「我給自己的標準能不能再高一些？」

因為我經常聽到有些人說，我很聰明，我要把天賦帶到哪裡哪裡。

如果你很有天賦，恭喜你。

但是以很多人的努力程度，還輪不到去拼天賦。

有點扎心，但這是真的。

有時候，自我嚴格要求聽上去太虛，太遠，那就試着從最簡單的事情做起吧。

比如：早起。

你決定明天早上7:00起床，跑步、背英語單詞、或者以更好的狀態迎接工作。

早上7:00整，鬧鐘響了。來了，你人生中最重要的一個決定。你是一腳把鬧鐘踹飛，還是勇敢地起床？

自我嚴格要求。會有回報的。

—6—

Integrity&Honesty

正直和誠實

最後，是最基礎也是最重要的價值觀——正直和誠實。

正直是有一套判斷對錯的標準，絕不做錯的事。誠實是絕不說謊。

它體現在公司的制度，工作的表現，和日常的為人。

有一次，我和同事要去見某市長。

我們準備了一份小禮物，一架鍵盤，一架在哪個商店都能買到的普通鍵盤。

不能，也不可能送太貴重的東西。因為微軟規定：一年之內，不能送給某個固定客戶累計加在一起超過50美元的東西。

否則，就是行賄。

但那架鍵盤，在有的商店售價超過了50美元，有的不到50美元。剛剛好卡在那個門檻上。

送？還是不送？

在去見市長的路上，我們一路不斷打電話，問法務部能不能送，能不能送，你趕快給個準話。如果不能送，我們就不拿出來了。

最後一通討論，法務部才批准，允許我們送那架鍵盤。

是的。就這麼嚴格。

有時候我們特別討厭公司的法務部門，但就是他們在維護着公司的正直和誠實。

有人知道後就說，你們公司真的這樣嗎？太較真了吧？

真的。

我常感到奇怪，正直和誠實，這難道不是一個人、一家企業最基本的底線和要求嗎？不知道什麼時候，正直和誠實被當做一種調侃，或者是一種至高無上的獎賞。

所以，有些事情，千萬不能做。

比如：供應商年底寄了一張購物卡。不能收。

比如：公司客戶年底發了一個200塊的紅包。不能收。

比如：其他公司開發布會，邀請你去開會，順便還覆蓋旅遊的費用。不能去。

這些事情，形同職業受賄。

正直和誠實，是商業道德中重要的組成部分。

商業方法，可以決定你飛多高；但商業道德，可以決定你飛多遠。

也許你會說，身不由己怎麼辦？

你沒辦法做對的事，至少，你可以不做錯的事；你沒有辦法說全部的真話，至少，你可以不說假話。

正直和誠實，是為了能讓世界變得更簡單，更高效，更健康。

最後的話