純夜半三更。也越發喜愛每日這個時間隨機放着後搖電台來伴隨着事務的收尾。我從未預見過自己會如此接納後搖，甚至身心沉浸於這般寧靜又有如冰晶作響的氛圍之中。不舍一天即將過去，每天此刻皆是放任如此心情，縱使主旋律仍是終點未知的封控。
各位所在的城市都還好嗎。零零星星此起彼伏的樣子。你是否知道若干年後所謂「常態」將如何定義。說起來仍勉強算是春暖花開的季節，但這一年已經進行到將近一半，些許不可思議又無可奈何。
唔，原來今天已是立夏。貓團縮在沙發一角，尾巴遮住了自己的眼，而並不需要關心日子。
那麼我繼續翻譯。我愛死這事了。原文來自 Caitlin Brisson@Medium，「How to Expand Your Strategic Impact as a Designer」，關於設計師如何打開格局提升戰略影響力的若干行動建議。一如既往，個人學習之用，獨享翻譯之過程而共享其結果，全部內容僅代表原文作者 Caitlin Brisson 之觀點。
圖片來自Hassan Pasha on UnsplashHow to Expand Your Strategic Impact as a Designer我是一名設計師，不過去年有將近八個月的時間裡，我同時還擔任着增長團隊的產品經理一職。這期間的工作非常辛苦，不過也讓我了解了如何在產品管理與設計工作之間尋求平衡。如今我已回歸到設計崗位，在此也願將自己在擔任產品經理期間的一些所得所感分享給大家，希望能幫助更多設計師了解如何提升自己在戰略層面的影響力。或許你會覺得這些與你無關，因為未必存在轉崗需求。確實，在設計師職業生涯的頭幾年，大家更多是聚焦於設計能力的提升。但長期道路不止於此。到了某個階段，你需要去探索如何提升自己在產品、業務和團隊方面的影響力，如何花更多時間去思考問題，而不僅是徘徊於像素之間。
圖片來自Estée Janssens on Unsplash我在任職產品經理的日子裡，同時仍要擔負一部分設計師的職責，因此實際工作非常多樣，包括向利益相關人進行匯報、產品路線規劃、設計展望、設計執行等等。如何在這些工作當中尋求平衡，這對我來說是個重要的挑戰。作為一名曾經的教師，我很喜歡 SMART 目標管理方法（Specific，具體而明確；Measurable，可衡量；Achievable，可實現；Relevant，有相關性；Time-bound，有時限），通常會以季度和年為周期進行追蹤。我的目標包含很多方面，涉及業務影響力，個人職業願景，以及與設計相關的有意思的主題（例如全人群訪問、設計文化等等）。為了實現平衡的狀態，我借鑑產品經理的思維模式，對所有的目標進行優先級排序，進而確定所需投入的時間。這一方式讓我可以有策略性地關注自己的職能發展及個人成長。我可以更清晰地看到應該何時說不，何時賦權，進而在工作中找到平衡點，讓自己的精力得以聚焦於最重要的事務上。具體建議：每周、每季度都要設定目標。始終依據目標優先級來分配時間。在大目標的框架下，對新增項目或需求的優先級進行權衡。這使你可以站在業務層面說不——以溫和的、友好的、積極的方式。一路上通常還要做更多捨棄的抉擇，特別是在必須調整工作負荷的時候。要預先判斷哪些可以妥協，哪些會造成嚴重影響。無論你準備聚焦於怎樣的職業發展路徑，隨着不斷進階，需要處理的事情總會層出不窮。你必須對優先級有所決策，因為只有你能幫助自己實現聚焦。隨着職能範圍的擴大及影響力的提升，你將越發需要以優先級決策作為行動準則來提升工作效益。
圖片來自Nick Fewings on Unsplash去年秋天，我們剛剛完成產品增長的路線圖規劃，即將開展相關工作，卻發現 app 當中一個關鍵功能出現了問題，因此全員調動進行處理。一周之後，我們的整個路線圖都發生了變化，參與解決問題的人員數量擴張了一倍，同時還在處理後續出現的新問題。每個人都壓力倍增。雖然大家都在詢問接下來的方向，但團隊當時真正需要的未必是具體答案，而是鎮定、安心、正向的環境氛圍，從而使團隊重新凝聚。我也有參與創造這樣環境的責任。展現人性化，了解他人在改變曲線（Kubler-Ross change Curve）當中所處的位置，保持和善、耐心、同在，保持交流，並為他人提出的問題或顧慮提供充分的討論空間。
展現坦誠，但也要注意表達方式。當外部意見和反饋沒有實際幫助時，儘可能維護自己的團隊。
你不必知道所有答案，不必假裝知道方向，但要能把大家團結起來共同探索。
作為設計師，我們經常需要跨部門開展工作。這使我們都能有機會在團隊文化的建設中發揮自己的價值。儘自己的一點所能，讓團隊在應對挑戰時能更好地凝聚，這將有利於提升你的影響力和領導力。
圖片來自Isaac Smith on Unsplash作為設計師，我曾經非常依賴於我的跨職能合作夥伴來幫我回答定量問題。隨着我開始承擔產品經理的職責，大家也開始向我詢問轉化率方面的問題，另外我還需要向利益相關人分享每周的數據趨勢。因此我快速補習了數據分析方面的能力，並研究了我們自己的數據模型。這讓我能夠開始獨立解決數據方面的問題，跑一些常規追蹤，更深入和量化地探索用戶的行為模式。我開始有針對性的在設計當中添加統計事件，並手動製作一些可視化的數據報告；這個方式在團隊內逐漸鋪開，並成為了改善跨職能溝通合作的有效工具。花些時間了解你產品所在領域的數據分析特點，以及支持這些特點的典型分析工具。通過數據輔助分析用戶旅程，抓到最需要投入資源改善體驗的點。設計交付當中要包含相關的統計事件說明，便於其他團隊的同事評估和實現。影響產品設計決策的一個關鍵能力就是「講故事」。將量化數據充分融入設計流程，結合定性分析，你便能有理有據地講出一個具有戰略影響力的好故事。
圖片來自Vista Wei on Unsplash長期願景非常重要，但也很容易在創造出來之後被大家遺忘。任職產品經理期間，我過於聚焦在設計開發流程當中，而沒有很充分地將長期路線作為與利益相關人進行溝通的工具。當我們的團隊準備進入到項目的第二個階段時，一些利益相關人開始對我們接下來的發展方向感到困惑。這讓我意識到不能將自己封閉在日常的工作流程當中，否則團隊將逐漸失去對遠景的感知和共鳴。抽時間從細節工作中跳出來，退一步，去展望更大的圖景。讓自己的一線團隊始終與長期目標保持對齊，切實以長期目標作為制定決策和權衡優先級的標尺。將長期路線規劃作為工具與合作夥伴及利益相關人進行溝通，全團隊形成共識，保持參與。設計願景，設計原則，流程共識——這些都是身為設計師可以去創造的協作與溝通工具，能夠有效地幫助團隊從戰略層面制定決策，保持協同。考慮清楚它們的具體使用方式及溝通對象，讓它們切實派上用場。
全職從事設計工作令我感到興奮，但我仍然對擔任增長團隊產品經理的經歷心存感激，因為我所學到的東西能使我在產品設計師的職業發展上取得更大的進步。我也希望我所分享的這些經驗同樣能給各位帶來參考。英文原文：https://medium.com/meettally/how-to-expand-your-strategic-impact-as-a-designer-7b05566f6eb5這是彩蛋：偶然發現 2015 年的一張照片。我竟然用橡皮泥捏過這種東西。
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