鑽石舞台

3月10日，在東航員工的緊急尋找下，一位旅客不慎丟失、裝有證件和30萬港幣現金的包只用了16分鐘就被找回。

當天7:40，FM9513「上海-珠海」航班開始登機，旅客沈先生乘上擺渡車，前往282號停機位登機，但到達機位、準備登機時，他突然發現自己的包不見了，而包里有身份證和30萬港幣的現金。

在乍暖還寒的春季，沈先生急出了一頭汗，此時，眼前的東航外場機下掃描員是他唯一能想到的求助對象。沈先生向機下掃描員顧城磊求助，顧城磊仔細詢問了沈先生包的大致樣式和他最後一次見到手拿包時的場景。然而，此時的沈先生六神無主，只告知了顧城磊是黑色皮質手拿包，至於是在哪裡丟失的，已經毫無印象了。顧城磊一邊安撫着沈先生，請他放心先登機，一邊馬上聯繫了登機口的區域經理，請登機口的工作人員幫助一起為沈先生尋找失物。登機口區域經理緊急協調工作人員在旅客動線可能出現的安檢、候機休息座位、登機口、擺渡車上，甚至是附近的洗手間等各個點位搜尋，都搜尋無果。

時間到了8:03，距離航班結束登機也僅剩8分鐘了。但地服工作人員始終沒有放棄，思考着會不會漏找了哪裡，就在這時，有一名旅客拿着一個黑色的皮包來到登機口櫃檯前，告知登機口工作人員這是在他上洗手間的隔間內撿到的。包與沈先生的描述相似度很高，於是，區域經理立即拍照給顧城磊，讓其與旅客確認，很快得到了沈先生肯定的答覆。

班組長秦紫菊立即坐上8:06的最後一班散客擺渡車前往282號停機位，在航班關艙門前登上飛機，與沈先生確認失物情況。

沈先生打開包，包里的身份證件和30萬港幣等物品一件都沒少，長舒了一口氣。他連連對着秦紫菊說：「實在是太感謝你們了，東航工作人員的盡職盡責、高效處置、拾金不昧，讓我感動。」