鑽石舞台

實驗室檢測優先級和核酸樣本檢測時間息息相關。目前階段，深圳封控區和管控區範圍近期或多或少有所新增調整，這可能導致普通區域樣本的上機順序被延後。因此，核酸採樣時間越早，越有可能儘早被送往實驗室檢測。

建議上午去做核酸檢測，錯峰排隊，早做早出結果。

遵照深圳市上級直管部門相關指示，檢測機構需對封控區、管控區的樣本加急優先處理。

大篩期間，核酸檢測機構24小時無休檢測，作為政府和上級部門的重要支撐力量，承擔了大量檢測任務，且會根據上級要求，保障重點人群、重點區域等優先級。核酸檢驗流程繁多，對於普通民眾的已檢測樣本，尤其是社區普篩混合樣本，很難做到逐一跟蹤，特殊處理。

建議有需求的市民提前24小時去醫院自費做核酸檢測，並說明加急需求，以免耽誤出行計劃。

有市民反饋粵康碼中的檢測記錄一直顯示「檢測中」，過幾天沒出結果就直接消失了。這大概率是因為該採樣記錄被後台退單處理了，粵康碼未及時同步退單情況，所以一直顯示檢測中。

退單原因可能是以下幾種情況：

一是信息錯誤，因採樣端出現信息不對應或誤錄或採集有問題等，採樣機構進行了退單；

二是匹配錯誤，粵核酸掃碼識別會出現多位數字錯誤等問題，實驗室收到樣本時沒法對應到正確的編碼，無法對應出具人員的檢測結果，進行了退單處理；

三是樣本失效等原因，因採集問題等導致樣本無法檢測，進行了退單處理。

粵康碼上的檢測結果是由兩個平台關聯生成的，粵核酸採樣時會關聯個人信息和採集管編號，檢測結果上傳後會通過粵核酸採樣記錄中的姓名、證件號碼與粵康碼平台的個人信息進行關聯，關聯成功即可正常出現檢測記錄和結果，否則像以下幾種情況則會無法正常更新：

一是省平台審核延遲；

二是採樣時粵核酸的個人信息填寫錯誤，導致粵康碼平台未能對應關聯上粵核酸的樣本結果，建議核對修改後重新採樣；

三是採樣時信息未能成功錄入，或採樣後未提供個人碼供信息錄入員錄入，導致樣本信息未能關聯到人員，未能上報結果，需重新採樣；

四是採樣時錯誤出示他人的粵核酸碼，導致信息無法對應，需重新採樣；

五是十人採樣組小隊長忘記把採集管交給護士採樣，誤把採集管帶走，導致樣本放入其他管子中，實際個人信息關聯的管子未交給實驗室檢測，無法出結果。