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對於一家公司的CHO,大家的第一印象是什麼?

五十歲左右?職場打拼半輩子?資歷深厚老HR?

可是京東的張雱年僅31歲就開始擔任京東集團首席人力資源官。

這個名為張雱的女人在京東為何有如此大的「神力」,儼然成京東內部「二號人物」。

京東毫不避諱地將她的簡歷曝光在官網上。

不過,比起張雱那些琳琅滿目的頭銜與成績,最為抓眼的還是她的年齡——年僅31歲。

與此同時,那些被人津津樂道的「大佬背後的女人」,似乎正有一屆比一屆年輕之勢。

2013年,阿里十八羅漢之一戴珊擔任阿里巴巴集團CPO(首席人才官),也不過30多歲。

董明珠的助理孟羽童,年僅22歲就已經讓董明珠放話要將她培養成第二個董明珠。

強悍如張雱,現今正被京東拿來作為自己幹部隊伍年輕化的招牌。

這些年輕的HR所向披靡,相比之下,市面上很多年紀越來越大的HR,卻仍然停留在基層。

很多人乾脆活成了「鴕鳥」,對升職加薪再也不抱希望……


1.
因為年紀太大逃離了深圳

我有一個朋友,應該說是業內的前輩。

他從踏入社會的第一天,就一直在做人力資源工作。

作為一個業內的超級老鳥,做起本職內的工作都井井有條,既有效率,也有效果。

但他在歷次內部晉升機會中,都一一失敗了。

他不是沒試過出去求職,面試中,所有關於具體操作層面的問題,他都能夠對答如流,但最終還是一次次被拒絕。

朋友覺得一定是市場嫌自己年紀大了。

所以他黯然離開了深圳,這個他奮鬥了十多年,曾經發誓一定要留下來的城市,返回了老家。

張愛玲說「成名需趁早」,不趁早做出點成就,以後會越來越難,有生之年恐怕都難以償願。

但是,年紀大了,真的就不配成功嗎?


2.
你成功的早晚,由你的能力結構決定

有一次,我參加培訓班的活動,同組的一位學員是國內頂尖快消企業華中地區的人力資源負責人。

他年紀看起來不小,問了之後才知道是76年的,也是個前輩了。

但他說他不算什麼前輩,並十分謙遜地地告訴我,他雖然也讀過大專,但以前「不務正業」,做了十多年的出租車司機,是「半路出家」來做HR的。

這樣的差異引起了我的興趣,於是和他多聊了幾句。

細談之下,才知道他的人生軌跡扭轉得十分有戲劇性。

他非常喜歡和人打交道,多年出租車司機的經驗,也讓他懂得如何與人打交道。

當時網約車還沒流行,他認識了一位老顧客,老主顧經常讓他去機場往返接送。

後來雙方深入了解後,老主顧把他到現在這家公司的人力資源部門,擔任基層崗位。

但是這位朋友並不滿足於崗位職責,和內部偶爾進行的專業培訓,他做HR只認一點:

人力資源就是「管人」的,管人的前提是先要了解人。

於是他花了三年多時間做了各種各樣的崗位,比如促銷員、業務員、會計、收款員、行政人力資源等等,基本把快消行業內的崗位輪了個遍。

我很詫異,因為據我對快消行業管理文化的了解,都是偏管控和求穩的,怎麼會讓他有輪崗機會呢?

他的回答再一次讓我敬服。

他說,他做HR後他結識了很多HR同行,很多的工作經驗,都是自己求同行介紹長期「兼職」來獲得的。

幾年以後,豐富的經歷給他帶來了收穫。

集團開設河南分公司,需要一個全能的多面手來開拓人力資源工作,沒有人比他更合適。

這個朋友的經歷,刷新了我的許多認知,其中最重要的一條是關於「能力結構」。

他的大器晚成,很大程度上是源於「能力結構」成了。


反觀此前那位離開深圳的朋友,他的失敗未必是年齡問題,據我對他的了解,他的能力結構本身也有問題。

他雖然本職工作做得還不錯,但是必要的溝通能力,頂層思考能力等都是他的短板,所以很難晉升,面試時也很難自圓其說。

也就是說,他的能力雖然積累了很多年,但只是單一積累。

隨着市場環境和人才市場急劇變化,單一積累只會讓職業生涯越走越窄,要想不被市場拋棄,需要主動向世界伸出更多觸角。

說到底,像戴珊、張雱、孟羽童這樣的「早成者」,她們的成功與年齡有關嗎?

與她們嶄露頭角時年齡相仿的人,更多的還在基層默默積累,可見她們的年齡並非優勢,只是媒體和網友喜聞樂見所謂的「年少早成」。

她們的成功與「多觸角」的能力結構更加相關。

顯然,作為阿里的早期員工、和京東、格力的管培生,戴珊、張雱、孟羽童有着許多人夢寐以求的「內部輪崗」的機會。

輪崗機會讓她們提前培養出了多元的能力結構,這才是她們年少早成的本質。

然而,大部分HR是沒有這種機會的,到了年齡的天花板,他們仍然停留在基層默默地做着單一積累,這類人的確年紀越大越難升職加薪。

所以,做一個成功的HR,不在於年齡大小,而在於能力結構何時能夠完備。

3.
單一能力強的HR遍地都是
能力結構強的HR萬里挑一

過去人們說,HR越老越吃香,其實是有道理的。

過去的企業要求的能力結構相對單一,比如,有的企業只需要人事能力強就足夠了。

這意味着,那時單一能力強,就等於能力結構強。

但是現在這些基本假設變了。

現在的企業的需求更多元,既要你會六大模塊,要你懂戰略,要你了解業務,還要你懂溝通,要你能抗壓……

你會發現,單一能力強的HR遍地都是,能力結構強的HR才是萬里挑一。

所以,如果你還在在一畝三分地里,做單一積累,你只會越老越焦慮,越老越無用。

因為今天的HR越老越吃香的背後,是HR的能力結構越來越強。

未來還有更多的戴珊、張雱、孟羽童,她們一定會越來越搶手。

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