安省一位老人家希望能夠省錢，在互聯網上看到一份廣告，為了拿政府能源補貼，簽了三份超過45,000加元的熱水器、暖爐和空氣過濾器的長期合約，現在悔到腸子都清了。
這名老人叫西爾瓦娜·斯格羅（Sylvana Sgro），過去 35 年，她一直住在居住在大瀑布地區的家中。
去年11月，而當她在 Facebook 上看到一份廣告時，認為她有機會獲得政府的補貼。
斯格羅說：「我是糖尿病患者，我與精神疾病作鬥爭，在法律上我是盲人，在法律上我是聾子，我認為這些情況可能可以讓我省錢。」
在 Sgro 看到廣告後，她撥打了這個電話號碼，一位銷售人員隨後來到她家。
對方說，斯格羅可以省錢，會得到政府補貼回扣（rebate）。
斯格羅家裡的暖爐比較新，斯格羅也知道她不需要新暖爐。
為了，以為能夠得到政府的補貼可以省錢，這位老人一口氣簽了三份10年期合約。
1、HEPA 過濾器
斯格羅簽訂了為期 10 年分期付款合同，每月支付 68.79 元購買一個 HEPA 過濾器，總共花費 8,134.80 加元。
2、直熱式熱水器
這個不帶水箱的直熱式熱水器每月繳納96.04 加元，10年共 13,520.10 加元。
3、暖爐
這個暖爐每月 173.99 加元，共 23,546.05 元。
三份合約每月需要供款$338.82加元，10年合計需要繳納$45,200.95加元。
斯格羅於 11 月與安省綠色儲蓄公司（ Ontario Green Savings）簽署了這些合同。
斯格羅說：「我被告知每月會有回扣，但是，我沒有看到任何回扣。」
斯格羅說，她付不起每個月的付款，也從來沒有獲得過政府回扣補貼。
噩夢還沒完，斯格羅還驚訝地發現，自己家的房子還被偷偷放置了一個留置權（lien）。
留置權是指按照合同的約定，債權人占有債務人的不動產，如果債務人不履行合約，債權人有權留置該物業。
而斯格羅完全不知道發生了什麼事。
百般無奈下，斯格羅唯有求助媒體。
當 CTV News新聞聯繫安省綠色儲蓄公司後，該公司法律部總監 Scott Hill 說：「我們相信讓安省居民負擔得起的高效產品，通過我們的計劃，我們消除了升級到高效的成本障礙，我們將繼續改進我們的流程以提供增強的客戶體驗，我們相信我們已經解決了斯格羅女士的擔憂。」
最後，Ontario Green Savings允許斯格羅以$9,500加元的總價買斷所有三件物品，並同意取消她房子的留置權，這讓斯格羅鬆了一口氣。
換言之，斯格羅當時所簽$4.5萬加元的合約其實至少是成本價的5倍。
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